Salve, ma come funzionano le spese di spedizione?

Io non ho ancora capito: se inserisco per un oggetto ad esempio 2 euro di spese di spedizione e con altro oggetto sempre 2 euro, perchè le spese raddoppiano? Voglio mandare due oggetti nello stesso pacchetto con un'unica spesa di spedizione di 2 euro, cosa devo scrivere nel mio oggetto? Dovrei forse inserire "0" nella seconda casella?

è capitato anche a me
mi pare ci sia da compilare la casella "con un altro oggetto", altrimenti ti fa la somma delle spese come se fossero oggetti singoli
oppure metti le spese in un oggetto e zero nell'altro ;)

prativcamente per ogni oggetto che viene inserito alla vendita ti chiede di mettere il costo aggiuntivo del secondo eventuale oggetto.e il calcolo viene fatto in automatico all'acquisto.giusto?mi sembra di aver capito così

no io per esempio ho messo nel primo oggetto 4 euro e con l'aggiunta del secondo 5 euro..nel senso che paga 5 se prende più di uno.
oppure ho capito male io quello che chiede??

Attente all'impostazione delle spese di pedizione "con altro oggetto" perchè potreste rimetterci, infatti se una mette nel carrello due oggetti e in entrambi avete impostato quella casella con 0 l'acquirente potrebbe acquistare gli oggetti e avere le spese gratis, meglio impostarle magari al minimo invece che zero o fare come fanno alcune venditrici  impostarle tutte a zero e mandare le spese di spedizione come pagamento a parte tramite paypal in modo da conteggiarle giuste; oppure fare inserzioni riservate alle persone che vorebbero acquistare da voi più oggetti ma risparmiare sulle spese, le calcolate sul totale degli oggetti che acquistano (peso ecc.) e loro metteranno nel carrello l'inserzione risevata  a loro e pagarenno le giuste spese di spedizione.

@Creativa!!! Grazie per il tuo provvidenziale intervento (mi riferisco anche all'altro post sul tema)!
@AryMomo: grazie anche a te per aver suggerito il metodo "prova carrello": non pensavo potessimo farlo con i nostri stessi oggetti! Molto comodo per capire cosa visualizzi effettivamente l'acquirente.

Praticamente... non avevo capito nulla delle spedizioni fin'ora: anch'io avevo interpretato la dicitura "Con un altro oggetto" come "Prezzo complessivo (e non aggiuntivo) delle spese di spedizione in caso di acquisti multipli".
Per cui suppongo che ciò potrebbe aver scoraggiato eventuali acquisti in tutto questo tempo: immagino l'infarto che sarà venuto a chi ha provato ad ottenere il totale dopo aver messo più oggetti nel proprio carrello! ^__^

Dunque... tutti i prezzi di spedizione li devo ricalcolare! E, tra l'altro, non si tratterebbe di un'operazione definitiva: infatti, anche inserendo un costo aggiuntivo più basso o pari a 0... la spedizione per due o più oggetti risulterebbe dalla somma della loro spedizione singola (due oggetti che singolarmente prevedono 4 euro di spedizione, se spediti in coppia non mi costerebbero più di 5 euro in raccomandata... Dunque perchè addebitarne 8 all'acquirente?)

Personalmente sono ben disponibile a creare delle inserzioni riservate al singolo cliente (mi è già capitato), ma è anche vero che questa può essere solo una soluzione temporanea, dal momento che non tutti gli acquirenti conoscono approfonditamente i meccanismi di Misshobby, nè sono necessariamente tenuti a contattarci prima.

Mi  auguro dunque che tra le novità annunciate dallo staff ci sia anche una sistemazione di questo meccanismo: ...non basterebbe far valere la voce "Con un altro oggetto" proprio come "Costo di spedizione complessivo"? In tal caso, all'acquisto di due o più oggetti, il sistema automatico di MH dovrebbe tener conto solo della seconda voce, ignorando il primo.

Ragazze, perdonatemi se mi sono dilungata e speriamo che Marco passi al più presto ad illuminarci! :-)
Buon lavoro a tutte!
cRy

è comodo il fatto che si possono modificare i prezzi delle spese in base al cliente.perchè se uno mi de vuole prioritaria io lo modifico e lui clicca sul prezzo modificato.questa è un'ottima cosa

Ok... come non detto! Ho sbagliato nuovamente laddove dico (eh-eh... se mi devo auto-quotare sono proprio alla frutta! ^___^):

"anche inserendo un costo aggiuntivo più basso o pari a 0... la spedizione per due o più oggetti risulterebbe dalla somma della loro spedizione singola (due oggetti che singolarmente prevedono 4 euro di spedizione, se spediti in coppia non mi costerebbero più di 5 euro in raccomandata... Dunque perchè addebitarne 8 all'acquirente?)"

Ho appena realizzato, infatti, che nel caso del secondo oggetto verrebbe considerata solo la seconda voce di prezzo (non la prima). Ciò significa, quindi, che anche l'ordine cronologico in cui il cliente acquista qualcosa influisce sul totale!

cRy

si si io penso di aver capito U.U'.almeno spero

Scusate, ma in genere funziona che l'oggetto con costi di spedizoni più alte viene calcolato come "il primo oggetto" l'ordine di acquisto non dovrebbe influire, su ---- funziona così e mi pare abbia molto più senso, dato che dal medesimo venditore potrei acquistare ad esempio un barattolo decorato ed un tovagliolo, che hanno costi di spedizione molto diversi.
Il barattolo determinerò i costi di spedizione e il tovagliolo quelli aggiuntivi
Io i costi aggiuntivi li ho messi di pochi centesimi, che sono in effetti la variazione possibile sul totale della spedizione e il costo dell'imballaggio dell'oggetto, ok, i miei costi di spedizione si riferiscono alla posta prioritaria, ma bisogna fare attenzione perchè spese troppo alte oltre a non essere giustificate sono un deterrente all'acquisto, fate un giro su ---- per farvi un'idea, leggete le politiche dei negozi...nella maggior parte dei casi si tende a calcolare le spese di spedizione con posta non tracciabile, poi si specifica che per la posta tracciabile si dovrà pagare un extra che generalmente è fisso.Esempio: un cliente acquista un mio bracciale le cui spese di spedizione sono 2 euro, poi aggiunge un anello i cui costi aggiuntivi sono 20 cent e una collana che ha come costi aggiutuvi 30 cent, significa che pagherà 2,30 € la spedizione con posta prioritaria, nel caso in cui volesse la raccomandata aggiungo una tariffa fissa di 4 €, quindi il totale sarà di 6,30€
 Essendomi sempre trovata bene come acquirente con questo metodo (spese di spedizione ragionevoli) ho scelto di usarlo anche come venditrice

no se metti in 2,30 di prioritaria come fai a mettere anche la raccomandta????

Ho specificato nelle politiche che le spese si intendono in posta prioritaria, se uno vuole la raccomandata fa l'ordine, ma non completa il pagamento, poi io sistemo l'inserzione e aggiungo i costi di raccomandata.

Le politiche dei negozi andrebbero sempre lette prima di acquistare per evitare brutte sorprese e andrebbero sempre scritte per tutelarsi...tempo falo faceva notare anche un'altra creativa parlando anche  del diritto di recesso: sapete che uno acquista da voi e ricevuto l'oggetto non lo vuole più ha tempo ben 80 giorni per restituirvelo se voi non avete delle politiche del negozio che specificano come funzionano i resi? è importante curare questi aspetti anche perchè il diritto di recesso esiste per legge!

wow bene sempre nuove per me1grazie delle info.io l'ho scritto nei "rimborsi" che non ne faccio.,se no non ha senso il vendere..cioè una collana o un orecchino sarà poca la possibilità che si rompa quindi se non in quel caso in non voglio restituire nulla ..non è mica un "guardo_non mi piace_rivoglio i soldi indietro" .allora una va in un negozio.alla fine uno deve anche rischiare nell'acquisto eprchè in fin dei conti una foto non rende mai al 100% un oggetto...voi che mettete nei rimborsi?

@Stars and Sprites: perfettamente d'accordo con te circa il fatto che l'acquirente, in teoria, dovrebbe sempre leggere attentamente le politiche e che ogni venditore, dunque, ne debba offrire di chiare, precise ed esaustive.
Quando stilai le mie politiche (a gennaio), ricordo che ci lavorai su diversi giorni per cercare di non omettere nulla, compreso il diritto di recesso che giustamente citi anche tu.
Inoltre, ho provveduto ad inserire un link verso le Politiche sotto ogni mia inserzione, per fare in modo che non sfuggano al cliente (attualmente, possono sfuggire con facilità all'occhio di chi non è avvezzo a girare su MH).

La poca praticità dell'intero meccanismo, a mio avviso, resta sul piano empirico: nel senso che - pur con tutti gli accorgimenti del caso - il cliente potrebbe comunque sorvolare sulle politiche e non leggere, ad esempio, che gli acquisti multipli prevedono una cifra complessiva più bassa del calcolo automatico di MH. Perciò, proprio quel calcolo automatico potrebbe scoraggiare l'acquisto (spaventato da un totale di spedizione troppo alto) e portare il cliente a svuotare definitivamente il carrello. Tu che ne pensi?

@Law: ciao Law! Il diritto di recesso non è una nostra scelta, ma è previsto per legge. Dai un'occhiata alle mie politiche per renderti conto in che cosa consista. Ciao!

cRy

infatti le ho lette..vedrò di sistemare il mio negozzietto.,ma uno può scegliere i giorni=?

Qui ci sono un pò di informazioni:

http://www.euroconsumatori.org/16849v21517d21534.html


logicamente le spese di spedizione e restituzione rimangono a carico del cliente


in TEORIA le vendite tra privati non dovrebbero sottostare a questa regolamentazione, ma ci sono mille cavilli, l'acquirente potrebbe per esempio contestare che il privato opera tramite un operatore commerciale (Misshobby) quindi il diritto di recesso dovrebbe essere applicabile, per evitare sorprese, io lo applico...

scusate il fuori tema, sto preparando comunque un post in cui parlo di questo e delle parti della Legge Biagi che regolano l'aspetto fiscale delle vendite

@Law: io ho inserito 10 giorni basandomi sulla regolamentazione che ho trovato all'interno di diversi negozi su e-bay, presso cui mi sono servita in passato.
Ora però mi leggo per bene quanto indicatoci da Stars (...quanto mi dispiace non potervi chiamare per nome, scusate!) per avere maggiori conferme.

@Stars: il tuo link è molto interessante e, ancor di più, l'idea di un post a tema: lo aspetterò con vivo interesse e grazie mille per questa tua disponibilità a condividere delle informazioni sempre un po' difficili da interpretare adeguatamente per chi, come me, non è "addettia ai lavori"!
cRy

Grazie a tutte per questo bel post esaustivo ed interessante che mi salverò.
Io ho notato una cosa di non poco conto:
molti NON LEGGONO credo sia importante invece prima di acquistare leggere attentamente le inserzioni e le politiche ,contattare il venditore se ci sono dubbi sui prezzi e le spedizioni.
Scusate sono uscita anch'io dal tema del post ma ci tenevo a sottolinearlo.Grazie a tutte.

il diritto di recesso non vale su oggetti confezionati su misura, basta leggere tutti i cavilli, quindi chi lavora su ordinazione e crea le cose su ordinazione è esente dal diritto di recesso. E sono esenti dal diritto di recesso anche chi crea personalmente gli oggetti per il consumatore e quindi in questo caso che sono handmade dovrebbero esserne esclusi.
Corregetemi se sbaglio perchè vorrei vederci chiaro anch'io, non ha senso che io faccia vendita qui o altrove se poi per qualunque motivo l'acquirente mi chiede di poter restituire l'oggetto e il rimborso di quanto pagato.
Se sono venditore di professione ed emetto scontrino fiscale mi va bene sottostare alle leggi italiane ma se tratto lavori di artigianato creati da me e vendo spoaradicamente ciò che creo non credo di essere nell'obbligo di dover sottostare a una legge simile, diversamente chiudo e smetto di metter le cose qui e le mie probabili "clienti" verranno a trovarmi sui mercatini a tastare con mano gli oggetti e se piacciono li acquistano altrimenti me li riporto a casa.

Salve ragazze,ma  le spese di spedizione le decidiamo noi?