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quasi 9 anni fa
[commento rimosso]... ho acquistato prima di Natale 2 tazze decorate con fimo per fare un regalo a delle mie amiche... il 23/12 dopo aver scritto varie volte che fine avesse fatto il mio ordine decido di contattare via facebook la venditrice...Risposta: l'ordine non è stato fatto per problemi suoi personali e nemmeno si è presa la cortezza di avvisare. Oggi 22/1 ancora aspetto di ricevere il mio bonifico a rimborso che dubito rivedrò più!
quasi 9 anni fa
Non tutti sono disonesti.... per fortuna !
quasi 9 anni fa
Ilenia, capisco il tuo disappunto, assolutamente giustificato e comprensibile, ma come diceva dolcely non siamo tutti uguali! Nel dubbio paga sempre con paypal, se L ordine non arriva blocchi il pagamento! Comunque fai reclamo allo staff e in bocca al lupo 😉😉
quasi 9 anni fa
Qui da noi c' è un detto che dice:"Le dita della mano non sono tutte uguali".Ciò vuol dire che con molto dispiacere lei ha avuto a che fare con una venditrice poco seria, ma non siamo tutti uguali.
Spero che riesca a risolvere al più presto....buona serata
quasi 9 anni fa
Mi spiace Ilenia, queste cose non dovrebbero succedere. Contatti lo staff sicuramente sapranno consigliarla. Spero che riesca a recuperare i suoi soldi. Buona fortuna!
quasi 9 anni fa
@ilenia
ti consiglio di contattare lo staff che potrà almeno vedere se i tuoi messaggi sono stati letti dalla venditrice e magari far mandare un sollecito
per il resto mi dispiace - è vero che anche noi venditrici siamo umane e possiamo ammalarci, possiamo avere dei problemi e non poterci contattare - quindi spezzo una lancia a favore di questa collega che magari è davvero impossibilitata - è altrettanto vero che un mese passato dalla transazione è molto
magari la prox volta paga con paypal cosi potrai aprire una controversia e farti restituire subito i soldi del mancato acquisto
quasi 9 anni fa
Ciao Ilenia mi spiace molto per quanto ti è' successo e anch'io se fossi nei tuoi panni sarei delusa e arrabbiata. Purtroppo persone disoneste se ne trovano ovunque quello che posso assicurarti è che non tutti sono così ... Anch'io non molto tempo fa ho acquistato qua su misshobby e la venditrice e' stata professionale e gentilissima. Spero che questo episodio non ti scoraggi da fare altri acquisti sul sito e spero che lo staff possa aiutarti a risolvere tutto.
quasi 9 anni fa
A me è capitato di fare acquisti qui su MH, ed è sempre andato tutto a buon fine. In uno dei miei ordini, diverso materiale per bigiotteria, due degli articoli erano difettosi e quindi la venditrice mi ha avvisato che non poteva inviarmeli; non solo mi ha rimborsato (erano solo poco meno di 2 euro) ma mi ha inviato anche del materiale in omaggio per scusarsi.
Quindi, per fortuna non tutti sono/siamo disonesti.
Spero che la tua situazione sia risolta per il meglio
Ciao Misia
Quindi, per fortuna non tutti sono/siamo disonesti.
Spero che la tua situazione sia risolta per il meglio
Ciao Misia
quasi 9 anni fa
E' triste però! Già vedo che si fatica molto a vendere, se in più qualcuno non si fa troppi scrupoli anche solo a creare fraintendimenti a causa dei ritardi nelle spedizioni, contatti col cliente, ecc., non fa che aumentare la diffidenza nei confronti degli acquisti on line. Per fortuna che qualche mezzo per tutelare entrambe le parti esiste, come appunto si legge nei vari post. Parlarne però, come sempre, serve se non altro a far desistere il diretto interessato, venditore o acquirente che sia, da una così deprecabile condotta, ammesso che non sia appunto un semplice fraintendimento. Auguri Ilenia, che tutto si risolva bene e in fretta :)
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Italia
quasi 9 anni fa
Mi spiace per la sua esperienza negativa..misshobby e un sito online molto affidabile , e sono certa che rimborsò avrà, ...certo che stessa venditrice direi molto disonesta ..ma non siamo tutti uguale per fortuna.
quasi 9 anni fa
mi spiace per l'esperienza negativa, perchè getta ombra su tante altre creative serie.
Credo sia meglio che contatti la staff (non credo che nel weekend rispondano, ma sicuramente la prossima settimana sì).
Sinceramente non sarebbe male se la staff prendesse provvedimenti nei confronti di creatrici che si comportano in questo modo (ormai se ne sentono troppi di giudizi negativi). E' vero che siamo umane, che l'imprevisto, anche grave può capitare, però se uno decide di tenere un negozio (e oltretutto ha un ordine in sospeso), secondo me deve avere almeno l'accortezza di scrivere due righe per avvisare del problema. Mi dispiace, sarò drastica, ma anche se l'attività su MissHobby sembra un gioco, non lo è.
quasi 9 anni fa
Bella fregatura direi, ma vedrai che la prossima volta andrà meglio. Non tutti qui sono così.
Adesso prova a contattare anche lo staff per vedere se esiste la possibilità di farti restituire i soldi (non ho mai sentito una scusa simile, se avesse davvero avuto problemi avrebbe avvisato per tempo.)
quasi 9 anni fa
Ciao a tutte e grazie per le risposte! avete ragione... non tuttI sono uguali e meno male che non tutti sono disonesti! prima di arrivare a pubblicare un commento simile ho scritto qua tramite il sito direttamente alla venditrice da cui ovviamente non ho avuto risposta; l'unica idea che mi era venuta è stata di cercare nome e cognome su facebook e di averla trovata e da li contattata.
Inizialmente mi ha detto che ha avuto problemi di salute, il che mi è anche dispiaciuto e di fatti non mi sono arrabbiata perché per carità l'imprevisto può capitare a tutti!!quindi lei non aveva visto l'ordine e non aveva spedito nulla... ho chiesto solo se gentilmente con calma appena si riprendeva poteva farmi il bonifico per riavere i soldi indietro, questo è stato prima delle feste.
Passano giorni e dopo le feste la ricontatto, mi dice che ha provato ad andare in posta ma che era chiusa per una riunione (anche se mi è sembrato molto strano)...
Passa qualche altra settimana, risollecito il tutto e mi dice che non ha i soldi per farmi il bonifico perché erano stati pagati per le sue utenze e che stava aspettando lo stipendio...a questo punto mi sono in*****ta, sentita presa per il c**o da una persona disonesta:
1) l'imprevisto può capitare ma se ti ritieni professionale ridavi indietro subito i soldi, non te li tieni per pagare i fatti tuoi perché le cose da pagare ce le ho pure io
2) mi danno fastidio il tergiversare e la mancanza di correttezza: se hai problemi di soldi non continuare a farla lunga inventando c*****te, dillo e basta
Oggi sono stata contattata direttamente da lei dicendo che stava predisponendo il bonifico...a giorni vedremo se è vero.
Non faccio di tutta l'erba un fascio e per carità capisco anche che siamo in un periodo di "crisi" ma la gente disonesta e che ruba non la sopporto.
Ho pensato di contattare lo staff ma non trovavo il modo di farlo, se avessero modo di leggere così da tutelare meglio i prossimi clienti che faranno acquisti su questo sito.
P.S. io ho sempre acquistato su internet e sinceramente non ho mai avuto problemi, premetto però che questa è stata l'unica persona che accettava solo BONIFICO o CARTA PREPAGATA!!
quasi 9 anni fa
Ciao Ilenia, mi dispiace per quanto ti è accaduto e capisco la tua delusione e rabbia, ci sarei rimasta male anch'io al tuo posto!
Spero che alla fine tu riesca davvero ad ottenere il rimborso, ma comunque ti consiglio di segnalare quanto è successo anche allo Staff, in modo che magari possano prendere provvedimenti per tutelare i futuri clienti e pure i tanti venditori e venditrici onesti presenti sul sito.
Per contattare lo Staff la mail è:
info@misshobby.com
Spero che tu riesca finalmente ad avere indietro i tuoi soldi! Facci sapere gli sviluppi se ti va.
