Buongiorno ragazze, una domanda al volo. Sabato sera ricevo un ordine con metodo di pagamento postepay (finora mi hanno sempre pagato con PayPal). Mando mail di conferma alla cliente dicendo garbatamente che aspetto notifica dell'avvenuto pagamento per spedire. Capisco che non tutti hanno la app per pagare, ma ad oggi la signora non si è sentita. Quanto è lecito aspettare prima di considerare l'ordine un errore e chiedere l'annullamento?
Ciao io ti consiglio di aspettare ancora almeno un paio di giorni perché magari la cliente lavora e non trova il tempo per passare dalla posta a pagare. Almeno questo è quello che succede anche a me quando devo pagare con la ricarica postepay. Aspetta comunque a spedire mi raccomando perché (spero non sia il tuo caso) ma a volte mettono gli oggetti nel carrello e poi non pagano.
Ciao, vedrai che si risolve :-)