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quasi 9 anni fa
Ciao ragazze, volevo chiedervi se anche a voi è capitato di non ricevere la segnalazione di un ordine andato a buon fine.... mi sono accorta solo dalla pagina di pay pal che mi segnalava un pagamento...
quasi 9 anni fa
Ciao, a me personalmente non è capitato, però ho letto di altre ragazze a cui purtroppo è successo di aver ricevuto il pagamento senza che risultasse su MissHobby. Pare ci siano dei problemi di comunicazione di MissHobby con PayPal che spero si risolvano al più presto. Scrivendo allo staff e spiegando il problema dovrebbero ricostruire l'ordine.
Tu come ti sei accorta del pagamento? Accedendo al tuo conto PayPal o hai ricevuto la notifica di pagamento che PayPal invia via email?
quasi 9 anni fa
non mi è capitato, ma vedo che sta succedendo spesso
contatta la staff, che ti ricostruiranno l'ordine e comunque procedi pure con la spedizione
se ne è parlato anche qui
http://www.misshobby.com/it/forums/negozio/topics/ordine-non-registrato
quasi 9 anni fa
mi è capitato una decina di giorni fa, contatta lo staff e invia lo screen della procedura di pagamento che ti è stata fatta su paypal, te lo ricostruiscono loro l'ordine, a me hanno impiegato un paio di giorni per risolvere
quasi 9 anni fa
È successo anche a me; ho risolto tutto contattando lo staff... Se il pagamento c'è puoi spedire l'ordine, una volta risolto il problema apparirà anche sulla tua pagina.
quasi 9 anni fa
Ragazze ma non ho capito cosa intendete. Io fino ad ora ho ricevuto pagamenti con postepay, sono andata sul sito, ho visto che ero stata pagata e procedevo all'invio dell'oggetto. Ma non mi risulta che da MH arrivi un avviso quando viene pagato l'ordine.
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quasi 9 anni fa
Si, infatti ho provveduto alla spedizione dell'ordine in quanto su pay pal ci sono gli estremi per la spedizione e il resoconto dell'ordine.
Silvibijoux, non arriva un messaggio da MH, ma se hai un ordine lo vedi segnalato ne "I tuoi ordini", non vedendo nulla si pensa che non hai ordini, ma è sempre meglio controllare sul tuo account di pay pal o poste pay, cosi sei sicura; io personalmente ho l'opzione che appena ci sono movimenti, arriva la segnalazione sul cellulare; ora mi regolerò così ;)
quasi 9 anni fa
@Silibioux : MissHobby non manda notifiche quando viene pagato l'ordine ma solo quando l'acquirente effettua l'ordine. Poi se il cliente paga attraverso PayPal in genere è il sistema di PayPal che manda un email di avviso di ricezione pagamento. In tutti gli altri casi, ovvero se ti pagano con ricarica Postepay, contanti, assegni o bonifico non ricevi alcun avviso e sei tu che devi verificarlo ;)
