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quasi 9 anni fa
Ciao ragazze volevo chiedervi un info, in quanto iscritta da meno di un mese e alle prese col mio primo ordine.
Una cliente mi ha contattata per un ordine , le ho realizzato l'inserzione apposita per lei. La cliente ha già fatto tutta la procedura di acquisto ed ha effettuato già il pagamento tramite paypal, solo che mi sono resa conto che il pagamento che ha effettuato è stato fatto per n.34 oggetti e non n.35 come era stato concordato.
Ho errato forse qualcosa io nell'inserzione e c è modo che posso controllarla per capire o probabilmente ha errato la cliente?
quasi 9 anni fa
dunque ho visto la tua inserzione ( la puoi vedere anche tu entrando nel tuo shop e cliccando su VENDITE - poi clicchi sulla foto e ti esce il testo ecc) - nel testo hai scritto 35 - però come prezzo hai scritto 2 euro e mezzo - io di solito nel prezzo scrivo il tot complessivo e poi evidenzio il costo delle spese postali - in questo modo la cliente cliccando su compra ha già il totale per fare il pagamento
quindi il totale complessivo glielo hai fatto tu - o lo ha fatto lei?
quasi 9 anni fa
A me non fa entrare se clicco nell'immagine ed il prezzo dovrebbe essere 2.20€ cmq il totale non gliel'ho fatto io ma lei
quasi 9 anni fa
Anche io metto sempre il prezzo totale, così con un click il cliente paga tutto il corrispettivo!
quasi 9 anni fa
ciao se posso permettermi l' inserzione è completamente sbagliata !! nell 'inserzione devi scrivere chiaramente per filo e per segno tutto ciò che riguarda l' oggetto come quando al cliente scriaviamo una una copia commissione !! intanto se posso aiutarti
scrivi cosi...
titolo: inserzione riservata luca (esempio)
nella descrizione metti per filo e per segno colori dimensioni ecc ecc e poi scrivi quantità pezzi, prezzo cad.1 e totale cosi non puoi sbagliare (vedi nelle mie vendite se ti può aiutare)
anche perchè qst serve in caso i clienti vogliono fare i furbi e dirti ' no non ho ordinato ciò che è arrivato tu non hai problemi a dire ... guardati l' inserzione riservata ;)
io sinceramente della tua inserzione non ho capito bene cosa volevi intendere perchè mettere il titolo solo con una cifra ... pasienza ormai per evitare feedback negativi regala l oggetto mancante io farei cosi... baci Eleonora
quasi 9 anni fa
ciao! credo che le uniche a capire se la cliente ha pagato 34 pezzi e non 35 siete tu e lei. Non vedo dove possa essere il problema visto che avete accordato un prezzo, lasciale semplicemente la tua mail PAYPAL spiegandole l'accaduto e chiedile di versarti la differenza, ma dille di inviarteli alla voce "invia denaro ad amici o familiari" altrimenti paypal ti addebiterà nuovamente la commissione sulla vendita...
quasi 9 anni fa
È la mia prima vendita, esperienza.
Come dice Eleonora avevo già pensato di regalare l'oggetto per evitare feedback negativi. Grazie a tutte dei consigli, ne faccio ba taglio per la prossimaa venditaa
quasi 9 anni fa
Sottoscrivo quello detto da Eleonora Epouse Moi, la tua inserzione cosi come è fa capire che si paga 2.20 di tutto.
Cmq oramai è andata per la prossima segui i suoi suggerimenti.
Buona giornata e complimenti per la vendita ;-)
quasi 9 anni fa
anche perchè tu deborah devi scrivere il totale esatto perchè poi lo staff possa calcolare la sua percentuale - se scrivi 2 euro e mezzo si prende una cifra - se scrivi chessè 100 euro il guadagno per lo staff è differente ,)
quindi credo sia piu corretto tu chieda l'annullamento della tua inserzione scrivendo allo staff e fanne subito un'altra con tutte le cifre in ordine ;)
quasi 9 anni fa
Cara just nel chiedere l'annullamento, creò problemi alla cliente che deve ripetere l'operazione d'acquisto ?
quasi 9 anni fa
Non credo debba rifare l'inserzione per dare la giusta percentuale allo staff.
Prova a guardare nella sezione saldo misshobby, in automatico la percentuale sarà stata calcolata per i 34 pezzi. Quindi dovresti trovare commissioni di 2.62 circa.
In ogni caso, ti consiglio di contattare lo staff ;)
Buon lavoro creativo
Valentina
quasi 9 anni fa
@deborah - no ovviamente con la tua cliente dovrai solo far aggiungere il costo di un oggetto - per il resto dovrai chiedere alla tua cliente solo la formalità di cliccare su compra nella nuova inserzione ( magari facendole scegliere l'opzione postepay o bonifico in modo che non debba collegarsi in modo diretto a paypal - poi se hai bisogno di aiuto contattami pure in email ;)
