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circa 9 anni fa
Ciao ragazze/i , mi hanno da poco acquistato un ciondolino in fimo da 0,50€ + spedizione con sda 6,90€ , scegliendo ricarica postepay ( pagamento ancora non pervenuto ) ;
al momento dell'ordine mi ha inviato questo messaggio : "
IL CIONDOLO DA ME RICHIESTO, è CON GANCINO E STELLINA AZZURRA
NON ACCETTERO' LA MERCE SE NON CORRISPONDE A QUANTO DA ME INDICATO, GRAZIE "
mi è suonato alquanto strano, a voi cosa sembra?
circa 9 anni fa
per un solo ciondolino fare questa polemica/premessa mi sembra un po' esagerato o no?
circa 9 anni fa
Ciao :) ...scusa l'osservazione ma perchè non richiedi l'annullamento dell'ordine? credo non sia una gran perdita se lo fai anzi su una vendita così piccola, seppur "millesimale" dovrai corrispondere anche una commissione al sito :( .. e comunque la frase scritta così suona strana anche a me.. è solo una persona maleducata o la stessa furbetta che qualche mese fa ha cercato di "imbrogliare" un'altra creatrice qui su MH??
circa 9 anni fa
non so proprio, infatti non è per nulla una perdita, magari aspetto stasera se mi fa il pagamento e magari contatto lo staff per farmi consigliare su come sarebbe meglio comportarsi, non è la prima volta che capita ( mi è successo in passato su altri portali) che acquistassero per un rilascio di feedback negativi gratuiti , quindi un po' il dubbio mi viene, oppure è un acquirente prevenuto e un po' maleducato boh
circa 9 anni fa
l'acquirente mi ha appena scritto rilasciandomi un indirizzo email dove inviare la foto del ciondolo una volta terminato per mostrarlo prima della spedizione, magari è solo un acquirente che avrà avuto esperienze negative, vedremo
circa 9 anni fa
ma infatti lilù - ho letto ora il tuo post - a volte capita che il cliente sia dubbioso - visto che - come fa qualche nostra collega anche qui su miss hobby - allega le foto di un'altra ( magari presa on line) e poi una volta che riceve l'ordine ed è costretta a spedire, la povera ignara cliente si vede arrivare una cosa decisamente diversa
quindi la capisco
a noi non resta che pagare per coloro che si credono furbe ;)
circa 9 anni fa
Ciao. Per un oggetto da 0,50 euro tutti 'sti giri anche secondo me sono alquanto strani... Ancora più strano pagarne 6.90 per la spedizione...D'accordo con LoveHopeAndFaith sulla richiesta di annullamento dell'ordine. Ciao e... in guardia:)...per pochi centesimi non credo valga la pena rischiare come dici tu magari un feedback rosso...
circa 9 anni fa
Ciao, se per te non è un costo eccessivo, ti consiglio di mandare la foto del prodotto finito e di farti inviare un primo feedback via mail in modo da poter valutare il suo interesse. Certo fosse stato un prodotto più oneroso o personalizzato ci sarei andata coi piedi pesanti ! Magari è vero quello che dice Just Handmade, la cliente ha avuto scottature ! Ciao...continua così che sei bravissima
circa 9 anni fa
ma scusami ma ti conviene per 50 centesimi prendere la macchina andare in posta pagare la commissione e ancora gli devi mandare foto per poi possibilmente un feedback negativo ? io avrei annullato
circa 9 anni fa
Non saprei cosa pensare...certo la cliente avrebbe potuto essere più cordiale e laddove avesse avuto esperienze negative in passato, magari raccontarlo...dato che ci sta riprovando. Bah! Facci sapere come va a finire. Un abbraccio. Simona
circa 9 anni fa
Vi aggiorno
circa 9 anni fa
concordo col fatto che il messaggio della cliente non sia stato particolarmente cortese, ma va beh, però scusate se uno mette in vendita un ciondolo a 0,50 (acquistabile singolarmente) non vedo perchè debba far annullare l'ordine. La richiesta che ti ha fatto la cliente puoi soddisfarla? se sì, saranno poi fatti suoi se vuole spendere quasi 7 euro di spedizione
circa 9 anni fa
ciao tu non spedire fino a quando non ti paga cosi eviti problemi, in bocca al lupo
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Italia
circa 9 anni fa
ciao! certo che c'é gente davvero strana! Mi sembra assurdo spendere 6,90 per un'oggetto che costa cosí poco...uhmm...per evitare in futuro che si ripeta ti conviene mettere una dicitura "per ammortizzare il costo la spedizione con corriere a 6,90 é consigliabile da 5 oggetti in su" in questo modo li avvisi, se poi non leggono e comprano lo stesso pazienza, tu l'hai scritto.:)
circa 9 anni fa
ad ora nessun pagamento ovviamente ancora non ho realizzato nulla, ho chiesto anche allo staff che mi hanno consigliato di aspettare 3 giorni e se non ricevo nulla di inviare la richiesta di annullo, che qualora non venisse accettata provvederebbero loro a cancellare l'ordine per evitare un feed rilasciato senza senso...
circa 9 anni fa
Certo che se ne sentono di cose strane....queste cose, soprattutto per chi come me è alle prime armi mi fanno preoccupare un pò!!!
circa 9 anni fa
Ciao! Forse é un'incomprensione... Secondo me aspettava le foto prima di effettuare il pagamento... Io proverei a chiarire...
circa 9 anni fa
Ciao, ho lo stesso problema anch'io di Valentina, mi piacerebbe sapere se è la stessa persona.....solo che io devo aspettare fino a lunedì per verificare se ha fatto il bonifico. In ogni caso non risponde ai miei messaggi!
circa 9 anni fa
come previsto nessun pagamento, nessuna risposta , ordine cancellato dallo staff...
circa 9 anni fa
Se posso dire la mia, c'è solo un modo per evitare grane. Avere dei canoni lavorativi professionali, tassativi sia che si tratti di 50 cent. sia che si tratti di 50 euro e non derogarvi mai. Chi fa un ordine deve fornire la prova del pagamento. Se non lo fa, si contatta l'acquirente con un msg e gli si dice, cortesemente, che la merce è pronta e verrà spedita a pagamento assolto per cui si prega di inviare con cortese sollecitudine copia della ricevuta di pagamento all'indirizzo mail o fax etc. atteso che ad es. i versamenti in c/c postali non sono contabilizzati in tempo reale. Poi...per il discorso ..."si tratta solo di 0,50 cent."... non mi sembra giusto vederla neanche in questo modo. Chi vende deve aver cura anche delle briciole, è un discorso di professionalità e metodica. Chi acquista, per contro, e spende anche solo 0,50 cent. ha diritto a esser chiaro e a non voler incappare in disavventure.
salutoni
Le Fate
circa 9 anni fa
Alcune clienti preferiscono avere un campione prima di ordinare un buon quantitativo. A me è capitato di spedire anche solo un oggetto e purtroppo le spese di spedizione, con metodi tracciabili, spesso risultano superiori al costo dello stesso oggetto.
Se la creazione non è molto personalizzata e non richiede impegno e grandi quantità di materiale, realizzarlo e inviare una foto al cliente, può essere un atto di cortesia molto apprezzato ;)
circa 9 anni fa
Ciao Creando con lilù....com'è finita??era un cliente diffidente o altro???
circa 9 anni fa
Avevo scritto sopra.. nessun PAGAMENTO e nessuna risposta . Ordine cancellato dallo staff
