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circa 11 anni fa
Ciao a tutte/i,
non ci avevo ancora fatto caso, ma stamattina, volendo cercare un negozio di mia conoscenza, ho digitato il nome nella barra lilla e...niente!
Non l'ho trovato, in sostanza non esiste più la possibilità di cercare un negozio che già si conosce come invece succedeva prima. Questa a mio avviso è una grave mancanza perché chi ha già acquistato una volta potrebbe volerlo fare di nuovo, ma come fa a trovarci se non è follower o non ha un nostro oggetto tra i preferiti?
Per esempio ho cercato il mio negozio ed è uscito di tutto dalle collane ai portachiavi ma non il semplice negozio "chia".
Voi cosa ne pensate? Mi sembra giusto poter condividere questa opinione con voi!
Ciao,Chia:)
circa 11 anni fa
ciao, l'ho notato anch'io e l'ho già segnalato allo staff che mi hanno risposto che sarà potrebbe tornare nuovamente disponibile a breve. Mi hanno anche detto che stanno valutando le proposte e le richieste degli utenti per il continuo miglioramento del sito.
Speriamo!!!
circa 11 anni fa
Dimenticavo che succede anche se fai una ricerca con le tag: impossibile!!
circa 11 anni fa
Sì infatti l'ho notato, speriamo che torni presto il sistema di prima!
Ciao
circa 11 anni fa
a me risulta che le tag funzionano perfettamente! devi controllare le tag che abbini agli oggetti che vendi, ogni tag deve essere separata da una virgola e non puoi inserire più di 10 tag
circa 11 anni fa
io credo che la ricerca cosi' invece funzioni bene, senza la divisione inutile tra tag, materiali e negozi. Mi sembra meglio invece, meno frammentata! Per il negozio invece se appaiono direttamente gli oggetti meglio!, si risale facilmente da quelli al negozio no?
L'unica ricerca invece che non c'e' e che a mio avviso sarebbe MOLTO utile, e' qui sul forum! Se mi serve qualcosa, che magari e' gia' stato scritto parecchio tempo fa, e non appare nelle prime pagine in evidenza,come faccio? Riapro un altro post uguale? cosi' pero' molti post rimangono nell'ombra, dimenticati e inutili...
Secondo me la ricerca sul forum e' ESSENZIALE!! Vi prego inseritela!!
..Poly Giuly..
circa 11 anni fa
Scusa ma come fai a trovare un negozio che già conosci ma di cui non hai altre informazioni?
Essendo un sito di vendite la possibilità di ricercarlo attraverso il nome è prioritaria, altrimenti diventa un sito di tutt'altro!
circa 11 anni fa
Anche io ho notato che è impossibile cercare un negozio tramite il nome..
Sarebbe importante tornare al sistema di prima!!!!!
circa 11 anni fa
Buongiorno a tutte/i,
come già detto diverse volte e come indicato giustamente da STELLINA72 ci sono alcune cose che reintrodurremo migliorate, la ricerca è una di queste.
Vi chiediamo di segnalare tutto quello che notate al Customer Care (form di contatto a fondo pagina o email diretta a info@misshobby.com), in modo da tenerne traccia in maniera organica di tutto, non sempre ci è possibile verificare quanto viene scritto e richiesto sul Forum.
Per quanto riguarda la ricerca per nome negozio, nella versione precedente veniva utilizzata pochissimo, per questo momentaneamente abbiamo deciso di oscurarla.
Sarà comunque reintrodotta, insieme a molte altre opzioni di ricerca, con la nuova versione del motore di ricerca che introdurremo nelle prossime settimane.
Anche la ricerca nel Forum sarà presto disponibile.
come già detto diverse volte e come indicato giustamente da STELLINA72 ci sono alcune cose che reintrodurremo migliorate, la ricerca è una di queste.
Vi chiediamo di segnalare tutto quello che notate al Customer Care (form di contatto a fondo pagina o email diretta a info@misshobby.com), in modo da tenerne traccia in maniera organica di tutto, non sempre ci è possibile verificare quanto viene scritto e richiesto sul Forum.
Per quanto riguarda la ricerca per nome negozio, nella versione precedente veniva utilizzata pochissimo, per questo momentaneamente abbiamo deciso di oscurarla.
Sarà comunque reintrodotta, insieme a molte altre opzioni di ricerca, con la nuova versione del motore di ricerca che introdurremo nelle prossime settimane.
Anche la ricerca nel Forum sarà presto disponibile.
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circa 11 anni fa
Nelle prossime settimane???Un mese oggi e siamo a Santo Stefano
circa 11 anni fa
Gent. Staff,
io segnalo sempre le varie problematiche al Customer care, in questo caso però mi sembrava utile poterne "parlare" anche con gli altri utenti, essendo una cosa che riguarda tutti i negozi.
Mi spiace apprendere che questa funzione, a mio parere utilissima (dato che mi è capitato più volte di cercare un negozio di cui ricordavo il nome e quindi di acquistare), solo perché poco usata sia stata eliminata. Non è uno dei tanti modi per fidelizzare un cliente facilitandone la ricerca?
Spero davvero che venga ripristinata al più presto!
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circa 11 anni fa
Gent.Staff, se il Forum serve per comunicare tra noi utenti e sentire il parere degli altri,per quale motivo dovremmo segnalare al Customer Care?
circa 11 anni fa
Rita, mi sembra giusto, in fondo dovrebbe servire per scambiare opinioni, pareri e suggerimenti non solo sui vari metodi di lavorazione di un materiale ma anche sul funzionamento e miglioramento del sito dal momento che immagino che tutti negozi siano qua per lo stesso motivo: vendere! Altrimenti ripeto si trasforma solo in un forum di vetrina, che va anche bene ma non deve essere il suo unico scopo.
circa 11 anni fa
per giusybijoux: non so come fai a far funzionare le tag. Io in tutti i miei articoli ho inserito il numero di oggetto ricavato al momento della messa in vendita dell'oggetto stesso. Con la versione precedente di MH riuscivo a risalire ai miei oggetti quando venivo contattata, ora invece non è più possibile.
per le idee di Rita: segnalarlo al Customer Care, è un modo molto più veloce per ottenere risposte (come suggerito più volte da loro) da parte dello staff, che in questo modo avrebbe la possibilità di avere sott'occhio tutti i quesiti e le cose da sistemare, ma nulla toglie che tu possa anche chiedere il parere degli altri utenti utilizzando il Forum
Stellina72
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circa 11 anni fa
Per Stellina72,Lo Staff legge ugualmente,stai tranquilla .Poi, anche tu hai chiesto una informazione a giusybijoux. ,perchè il Forum dovrebbe servire a noi per condividere i problemi.Non cè bisogno che te lo dica io,del resto!
circa 11 anni fa
@chia Ogni scelta fatta è supportata da evidenze numeriche, da analisi e test che abbiamo fatto. Se abbiamo deciso di oscurare momentaneamente la ricerca per negozio o per tag o per materiale è perché gli utenti non la utilizzavano come era fatta in precedenza e stiamo lavorando per trovare una modalità che possa farla usare maggiormente. Ancora una volta, vi prego di non generalizzare vostre esperienze personali su tutti gli utenti del sito, ricordo 150.000 ogni mese.
@le idee di rita. Come già detto molte volte, se segnalate al customer care la gestione delle segnalazioni avviene con un software in automatico e niente va perso. Se segnalate sul Forum, nonostante siamo costantemente presenti, come è normale che sia, qualcosa può andare perso. Credo che non sia difficile da capire...
Il forum può servire anche per scambiarsi pareri sul funzionamento del sito, ma non deve diventare la modalità esclusiva o quasi esclusiva di utilizzo di questo strumento: non è stato pensato per questo e se diventa solo questo potremmo anche decidere di chiuderlo perché non porta valore aggiunto alla community e a chi visita il sito per le prime volte (un numero sempre maggiore di utenti, abbiamo al momento circa il 60% di nuovi visitatori).
Come già detto in passato il forum, come tutto il resto del sito sono un biglietto da visita per Misshobby e per le sue venditrici. Non deve diventare un biglietto da visita negativo e magari allontanare nuovi potenziali acquirenti.
Mettetevi nei panni di un nuovo utente che scopre Misshobby, arriva sul forum e legge i vostri post di questi giorni.
Sarà invogliato a visitare i vostri negozi e comprare da voi? Oppure sarebbe più interessante per lui scoprire come create le vostre creazioni o la vostra esperienza con una nuova tecnica, magari poco nota?
Siamo sicuri che avete molto da raccontare sull'handmade, sulle tecniche che usate, sulle vostre esperienze creative e crediamo che questi temi siano molto più interessanti per chi arriva su Misshobby che non i dettagli tecnici sul funzionamento del sito o quello che vorreste.
Se poi sentite l'esigenza di confrontarvi tra di voi su come funziona il sito, possiamo pensare a un'area riservata ai negozianti e allo staff dove scambiarsi pareri e idee.
@le idee di rita. Come già detto molte volte, se segnalate al customer care la gestione delle segnalazioni avviene con un software in automatico e niente va perso. Se segnalate sul Forum, nonostante siamo costantemente presenti, come è normale che sia, qualcosa può andare perso. Credo che non sia difficile da capire...
Il forum può servire anche per scambiarsi pareri sul funzionamento del sito, ma non deve diventare la modalità esclusiva o quasi esclusiva di utilizzo di questo strumento: non è stato pensato per questo e se diventa solo questo potremmo anche decidere di chiuderlo perché non porta valore aggiunto alla community e a chi visita il sito per le prime volte (un numero sempre maggiore di utenti, abbiamo al momento circa il 60% di nuovi visitatori).
Come già detto in passato il forum, come tutto il resto del sito sono un biglietto da visita per Misshobby e per le sue venditrici. Non deve diventare un biglietto da visita negativo e magari allontanare nuovi potenziali acquirenti.
Mettetevi nei panni di un nuovo utente che scopre Misshobby, arriva sul forum e legge i vostri post di questi giorni.
Sarà invogliato a visitare i vostri negozi e comprare da voi? Oppure sarebbe più interessante per lui scoprire come create le vostre creazioni o la vostra esperienza con una nuova tecnica, magari poco nota?
Siamo sicuri che avete molto da raccontare sull'handmade, sulle tecniche che usate, sulle vostre esperienze creative e crediamo che questi temi siano molto più interessanti per chi arriva su Misshobby che non i dettagli tecnici sul funzionamento del sito o quello che vorreste.
Se poi sentite l'esigenza di confrontarvi tra di voi su come funziona il sito, possiamo pensare a un'area riservata ai negozianti e allo staff dove scambiarsi pareri e idee.
circa 11 anni fa
per le idee di Rita: Io non ho chiesto informazioni a giusybijoux, ma ho semplicemente detto che io non riesco. E comunque il mio intervento in questo post era solo in risposta a chia che come me ha notato che nelle ricerche "manca qualcosa" e ho detto di averlo notato anch'io e segnalato allo staff.
Grazie Alessandro Staff per le tue precisazioni.
Stellina72
circa 11 anni fa
Staff, io non generalizzo una mia esperienza esprimo un mio parere, e penso di potermelo permettere dal momento che non sono solo una venditrice ma anche un'acquirente, sicuramente avrete sott'occhio i miei acquisti (dal 2011)...anzi a dire il vero ne ho in corso uno proprio ora presso un negozio in cui ho già acquistato! Quindi dicendo quel che ho detto non faccio solo il mio interesse ma anche quello degli altri negozi in generale.
Per quanto riguarda il forum, non credo che un probabile acquirente che entra per la prima volta in questo sito sia interessato alle problematiche espresse da noi, interessa invece, in modo particolare, ai venditori che possono confrontarsi costruttivamente sulle varie questioni e suggerimenti per il miglioramento della piattaforma che ricordo ha lo scopo principale di favorire le vendite.
Inoltre voi parlate di scambiarsi opinioni sulle diverse tecniche creative dimenticando che ci sono moltissimi negozi di materiali, e a quanto ne so sono quelli che vendono maggiormente, i quali seguendo il vostro ragionamento sarebbero totalmente esclusi dalla partecipazione al forum!
In conclusione di cosa è lecito parlare su questo forum? E' possibile solo presentarsi e farsi pubblicità? A questo punto credo che sia indispensabile creare un forum ad hoc per noi negozianti altrimenti si rischia di essere continuamente ripresi e non è una cosa piacevole, almeno per quel che mi riguarda!
Grazie
Chia
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circa 11 anni fa
ottima idea Chia,anche io invito lo staff a prendere in considerazione un forum o una chat che ci dia la possibilità di confrontarci,magari con solo accesso ai negozianti
PS:ciao Chia ;)
circa 11 anni fa
Ciao Rossella,
mi fa piacere che condividi!
A presto
Chia:)
circa 11 anni fa
Condivido la necessità di un forum per noi. Se uno da il suo biglietto da visita la gente va sul sito e cercando il negozio, lo deve trovare. Non esiste proprio che non si possa più fare. Poi, scusate staff, se uno vuole che il nuovo sito sia ok per sfruttare il natale, lo mette su ai primi di ottobre, e non a metà novembre
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Italia
circa 11 anni fa
Mi associo alla richiesta - da sottoporre allo staff - di un forum dedicato ai negozianti per discutere eventuali problematiche interne, senza che ciò sia visibile agli acquirenti. Per il resto sono del parere che è meglio pazientare qualche settimana ancora per dar tempo di ultimare il sito, il lavoro è monumentale e credo che da fuori non ci rendiamo conto fino in fondo di quanto è stato fatto e di quanto c'è ancora da fare. Al di là di tutti i problemi che vediamo (ma solo perchè siamo sempre stati abituati a lavorare su una piattaforma diversa da com'è oggi) credo che i nuovi utenti che entrano per fare gli acquisti di Natale possano ancora trovare di tutto e di più, quindi non scoraggiatevi ma cercate di rendere il vostro negozio sempre più bello e funzionale! Buon lavoro a tutti, Elena
circa 11 anni fa
?...troppi troppissimi problemi, normale amministrazione di un nuovo upload, ma che andavano affrontati prima, non adesso che le negozianti sono sommerse dal lavoro per il natale....toccava uploadare a ottobre
circa 11 anni fa
Come già detto in altri post, la nuova interfaccia ha fatto aumentare le vendite del 20%, un risultato molto soddisfacente, raggiunto in soli 7 giorni.
Cercate di concentrarvi sulla creatività e sulla gestione del vostro negozio, i risultati non tarderanno ad arrivare.
circa 11 anni fa
Speriamo. Intanto il banner quando lo potremo modificare? Se dobbiamo curare il negozio....
