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quasi 12 anni fa
Buongiorno ragazze :D vi scrivo in merito a una misteriosa sparizione u.u Frugavo come sempre nel mio negozietto qui su Misshobby, e ho notato che alcuni oggetti che sono certa di non aver venduto, sono scomparsi misteriosamente. Ho continuato a frugare e li ho gli trovati nella sezione "Ripubblica oggetti". Come mai è successo? Cosa devo fare?
Grazie mille a chi avrà voglia di rispondermi :P
quasi 12 anni fa
Buongiorno Pigola,
un motivo potrebbe essere che un utente abbia messo nel suo carrello l'oggetto (gli oggetti) in questione senza poi finalizzare l'acquisto. Quando questo avviene il numero di oggetti disponibili viene decrementato di un'unità.
Quando la disponibilità raggiunge 0 l'oggetto viene messo in stato "Ripubblica".
Per evitare che un oggetto rimanga "intrappolato" in un carrello senza poi essere effettivamente acquistato abbiamo un sistema di controllo che svuota i carrelli abbandonati.
Allo stato attuale un carrello abbandonato viene svuotato al più entro le 2 ore successive all'ultima modifica. Tutti gli oggetti presenti in esso vengono resi nuovamente disponibili.
Tornando quindi al suo caso e se si dovesse ripresentare l'occasione, le consigliamo di attendere un po' di tempo e di ricontrollare periodicamente la disponibilità dell'oggetto.
Alla luce di questa spiegazione, se ci volesse fornire un esempio di oggetto "scomparso" da troppo tempo ce lo segnali utilizzando il link "customer care" che trova nella sezione Contatti in fondo alla pagina.
Se la situazione invece si ripresenta con una certa frequenza e coinvolge numerosi suoi oggetti lo specifichi nella mail e faremo un controllo approfondito sulle possibili cause.
Grazie e buona giornata
un motivo potrebbe essere che un utente abbia messo nel suo carrello l'oggetto (gli oggetti) in questione senza poi finalizzare l'acquisto. Quando questo avviene il numero di oggetti disponibili viene decrementato di un'unità.
Quando la disponibilità raggiunge 0 l'oggetto viene messo in stato "Ripubblica".
Per evitare che un oggetto rimanga "intrappolato" in un carrello senza poi essere effettivamente acquistato abbiamo un sistema di controllo che svuota i carrelli abbandonati.
Allo stato attuale un carrello abbandonato viene svuotato al più entro le 2 ore successive all'ultima modifica. Tutti gli oggetti presenti in esso vengono resi nuovamente disponibili.
Tornando quindi al suo caso e se si dovesse ripresentare l'occasione, le consigliamo di attendere un po' di tempo e di ricontrollare periodicamente la disponibilità dell'oggetto.
Alla luce di questa spiegazione, se ci volesse fornire un esempio di oggetto "scomparso" da troppo tempo ce lo segnali utilizzando il link "customer care" che trova nella sezione Contatti in fondo alla pagina.
Se la situazione invece si ripresenta con una certa frequenza e coinvolge numerosi suoi oggetti lo specifichi nella mail e faremo un controllo approfondito sulle possibili cause.
Grazie e buona giornata
quasi 12 anni fa
Perfetto :D è tutto chiarissimo, grazie mille, mi hai dato proprio una bella notizia :3
quasi 12 anni fa
Anche a me ieri è successo. Era sparito un oggetto dagl'oggetti disponibili e anche io l'ho ritrovato nella sezione "ripubblica oggetti".Poco fa ho trovato quell'oggetto con due disponibilità (ma non è così).
Buona serata.
Silvia
quasi 12 anni fa
Buongiorno Silvia,
così come viene decrementata di un'unità la disponibilità di un oggetto nel momento in cui viene messo in un carrello, così viene incrementata di un'unità quando il carrello "abbandonato" viene svuotato.
Se nel frattempo lei ha reimpostato manualmente la disponiblità dell'oggetto (riportandola ad uno) il successivo incremento avrà come risultato 2.
Per questo è preferibile attendere un po' di tempo prima di ripubblicare gli oggetti che divengono non disponibili, potrebbe essere il segnale di un imminente acquisto.
Buona giornata
così come viene decrementata di un'unità la disponibilità di un oggetto nel momento in cui viene messo in un carrello, così viene incrementata di un'unità quando il carrello "abbandonato" viene svuotato.
Se nel frattempo lei ha reimpostato manualmente la disponiblità dell'oggetto (riportandola ad uno) il successivo incremento avrà come risultato 2.
Per questo è preferibile attendere un po' di tempo prima di ripubblicare gli oggetti che divengono non disponibili, potrebbe essere il segnale di un imminente acquisto.
Buona giornata
