Obbligo per i feedback?

Ciao a tutti! Per noi venditori i feedback sono molto importanti ma ho notato che di solito il compratore, una volta acquistato l'oggetto, sparisce e non si fa più sentire! Visto che sono un po stanca e non è comunque nella mia indole pregare chi acquista per farmi lasciare un benedetto feedback, non ci sarebbe un modo per renderli obbligatori??? Grazie.

obbligatori è impossibile, però lo staff potrebbe aggingere una voce sotto a feedbach, potrebbe mettere la voce: numero di oggetti venduti
così se si hanno 0 feedbach e 10 oggetti venduti è a garanzia del futuro acquirente perchè se le vendite fossero andate male stai pur sicura che l'acquirente il feedbach negativo lo lascierebbe all'istante

Care creatrici è già da qualche tempo che è stato sollevato il problema dei feedback che è comune per quasi la totalità dei venditori me compresa. Un contatore per le vendite potrebbe essere una valida alternativa ai feedback ma a questo punto solo lo STAFF  ci può dire quali soluzioni si possono adottare per risolvere il problema  per cui giro la domanda : " Cari Alessandro,Ilaria, Michele, Paolo e Carola, cosa si può escogitare per i feedback ?"  Confidiamo in voi, GRAZIE!

si ma io aggiungerei dei contatori che se uno vuole puo tenerli personali a scopo informativo per se stesso o se gradisce puo mettere l opzione di farlo vedere anche ai visitatori .. affinche si possa dare vantaggio si a chi vende ma .. senza schiacciare chi è nuovo o .. ancora non ha venduto nulla :)

ottima proposta!!!

mi trovo d'accordo con Evangela Creazioni.

è vero, i feedback sono importanti.
Ma una volta ricevuto gli oggetti a volte gli acquirenti spariscono... una volta c'era da lasciare i feedback anche agli acquirenti da parte dai venditori ma non ho più trovato dove lasciare i feedback, potrebbe essere un modo per sollecitare di lasciare i feedback ai clienti.

Buonasera a tutte/i,
il tema rilascio Feedback è stato già affrontato molte volte su questo forum, consiglio di non aprire nuovamente discussioni già aperte in passato.

In estrema sintesi: il feedback non può essere obbligatorio, perché non esiste nessuna leva per obbligare gli acquirenti a rilasciarlo. Misshobby manda un sollecito agli acquirenti per rilasciare il feedback, poi il rilascio o meno è una scelta volontaria di ogni utente.

Infine, il numero delle vendite effettuate, con una vista sugli oggetti venduti è una informazione che renderemo disponibile su Misshobby nei prossimi mesi.

Infine per quanto riguarda il feedback agli acquirenti, non ha mai rappresentato un incentivo al rilascio del feedback verso i venditori, inoltre veniva utilizzato dai venditori esclusivamente per ringraziare per l'acquisto effettuato, motivo per cui è stato rimosso mesi fa.

Grazie Alessandro!buona. Serata

Grazie!

Grazie a tutte e allo staff per le risposte!

Cercavo chiarimenti sui feedback ed eccoli. Spero allora nell'alternativa del contatore delle vendite. Potrebbe veramente aumentare la fiducia nel negozio.

Ma i feedback si possono ancora lasciare ?? come si fa ??

Personalmente sono per il feedback reciproco e col commento, il semplice segno non ha alcun significato utile,riguardo la serietà di quel/la Venditore/Venditrice, rappresenta nel modo attuale non un feedback ma una vendita.

Buongiorno a tutti,
@ il mio piccolo mondo fatato

I feedback al momento possono essere lasciati solo dagli acquirenti a fronte di un acquisto effettuato. Dopo aver effettuato l'acquisto nella pagina di riepilogo dell'ordine l'acquirente ha una sezione dalla quale è possibile rilasciare il feedback. Il link diretto alla sezione viene inviato all'acquirente nella email automatica che viene inviata alla conclusione dell'acquisto.

@ medarts
Come già detto non è possibile obbligare gli acquirenti al rilascio del feedback nè tantomeno al rilascio obbligatorio di un commento legato al feedback, il feedback è una attività completamente volontaria.

Per quanto riguarda poi l'affidabilità dei compratori, anche questa non è valutabile dai feedback, un acquirente può facilmente "ripulire" la sua identità cancellandosi dal sito e iscrivendosi nuovamente, non avendo interesse a mantenere una storia sul sito (soprattutto se negativa).