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Italia
oltre 11 anni fa
Ciao a tutti! Non so se l'argomento è già stato trattato in passato ma vorrei chiedere un'opinione, vostra e dello staff, riguardo alla registrazione per chi acquista i nostri prodotti.
Da quasi 2 anni ho un negozio su MH che purtroppo ha avuto pochissime vendite. Da una mia indagine personale ho notato che molte persone (chi per pigrizia, chi perchè non ha molta dimestichezza col pc) una volta riempito il carrello, alla fine rinuncia perchè non vuole registrarsi. Se ci pensate bene la maggior parte delle persone che hanno un account su MH sono creative che vendono i loro prodotti, perciò è difficile che una creativa compri quello che lei già fa fatica a vendere, ovvero prodotti handmade!!! Non si potrebbe fare in modo che una persona non registrata inserisca solamente nome, cognome ed indirizzo senza dover creare per forza un nuovo account?? Purtroppo molte mie clienti si sono dovute rivolgere a me tramite e-mail per ordinarmi dei prodotti, tutto perchè non erano interessate ad avere un account su MH (con conseguente perdita delle commissioni per lo staff di MH).
Spero riusciate a risolvere questo piccolo problema, altrimenti mi vedrò costretta a cancellare il mio negozio, e mi dispicerebbe perchè qui mi trovo bene.
Grazie per l'attenzione! ^_^
Buona giornata.
oltre 11 anni fa
Buongiorno Ibisco Creazioni,
il tema dell'acquisto senza registrazione è effettivamente già stato affrontato in passato. La registrazione sul sito è uno strumento per garantire sia il venditore che Misshobby e per gestire l'ordine in maniera più sicura.
La registrazione a Misshobby come utente è molto veloce e non richiede il rilascio di dati personali, ma solo la scelta di una username ed una password. Inoltre è possibile registrarsi a Misshobby con un click utilizzando il proprio account Facebook.
Se un utente è motivato all'acquisto, crediamo che questo piccolo passaggio non possa comportare un ostacolo insormontabile.
Per quanto riguarda le considerazioni sugli utenti registrati, la situazione non è quella che descrivi: su Misshobby la maggioranza degli utenti registrati non ha un negozio, e si registra perché interessata ad acquistare: il rapporto è di 15 a 1 ovvero 15 utenti semplici per ogni negozio.
La registrazione di nuovi utenti è in continuo aumento, abbiamo oramai superato i 1000 nuovi utenti registrati al mese.
Stiamo comunque cercando di capire se possibile offrire l'acquisto senza registrazione, tutelando al massimo sia il venditore che Misshobby da possibili frodi.
Un saluto.
oltre 11 anni fa
Se ci si guarda però ebay, etsy, misshobby e altri siti di e commerce (per l'handmade e non solo) richiedono la registrazione.
Se si vuole un servizio online serve la registrazione praticamente ovunque :)