Notifiche via mail

Ciao a tutte, ho notato che da giovedì le notifiche via mail che avvisano di messaggi, ordini o commenti non arrivano. Ho già contattato lo staff che spero mi risponda lunedì, qualcuna di voi ha lo stesso problema? 

si idem

Ciao, anche a me giovedì non è arrivata la notifica di un messaggio inviato da un' acquirente!

si si anche noi abbiamo riscontrato lo stesso problema.

Anche io ho avuto questo problema.....

Stesso problema anche per me, mi hanno risposto venerdi che stanno controllando, vedrete che per lunedi sarà tutto risolto!!

:D io non ho ricevuto niente...spero lunedì di ricevere la mia prima richiesta di informazioni o il mio primo ordine!!! Ihihih :D

Stesso problema anche per me :'(

Ragazze stesso e identico problema, a questo punto dipende dal sito? :(

si, anche a me, spero che lo staff sistemi subito! forse c'è qualche problema tecnico ... grazie Paoletta che hai pensato subito a contattare lo staff.

Stesso problema pure io

Anche io ho lo stesso problema!!!

Speriamo che domani torni tutto alla normalità!!! 

L'ho notato anche io! 

Ciao Paoletta, ieri ho trovato la notifica di pagamento da paypal, e avendo sei negozi on-line sono andata a cercare dove avessi venduto, e la vendità l'ho fatta qua ... ma non c'è traccia della mail che informa del nuovo ordine ... lol ...

Anch'io ieri ho ricevuto un messaggio ma non mi è arrivata nessuna notifica via email. Prima invece mi sono sempre arrivate.

Idem, una persona ha messo un mio oggetto tra i preferiti ma non mi è arrivata la mail..

Stessa cosa, tra l'altro ho scritto allo staff anche per un altro problema e non ho ricevuto alcuna risposta! !!!

Ache io ho scritto allo staff e non ho ricevuto risposta infatti mi era venuto il dubbio che non fosse proprio arrivata la mia richiesta  ma adesso leggendo sul forum vedo che è un problema comune,speriamo si risolva presto.

Anch'io ho scritto 3 mail ma nessuna risposta!! Avevo anche il dubbio che i miei messaggi nn venissero letti, ma ho fatto una prova con una mia amica e quelli li ricevono.

ciao ragazze, anche io con l'ennesimo problema, ma a quanto sembra é un problema anche per le persone che hanno acquistato in questi ultimi giorni, anche loro non ricevono le nostre mail e nemmeno quelle dove vengono avvisati della spedizione...:( male male...

dunque io oggi avevo mandato un messaggio a una cliente e lei però ha ricevuto il  messaggio perchè mi ha risposto

inoltre io mi sono inviata un messaggio con questo id all'altro mio shop e ho ricevuto regolarmente -

quindi spererei che sia solo un problema di notiche alle mail ma non all'interno del sito

...forza staff!!! Occorre il vostro "pronto intervento"!! Salutiii

Ah ecco, quindi abbiamo un po' tutte lo stesso problema!
io spero che le notifiche arrivino almeno ai clienti
(anche perchè avrei bisogno di contattarla con una certa urgenza)...
speriamo che lo staff ne venga presto a capo ;)

@two of a kind non ho riccuto nulla :(

scusate, non ho ricevuto nulla sulla posta, sono dovuta entrare nel sito e andare nei messaggi.

Bene...o meglio male!!! Non capisco perché non rispondano, io è da giovedì che scrivo...

I messaggi si ricevono all'interno dell'account, però per vederli e leggerli si deve entrare nel profilo, non arrivano gli avvisi alla casella di posta elettronica, speriamo risolvano presto

Ciao! Anche a me succede la stessa cosa...speriamo si risolva presto!

Stesso problema riscontrato da tutte voi...proprio sett scorsa primo ordine e un paio di preferiti, nessunissima notifica... Ma poco male, il vero problema è non ricevere alcuna risposta dallo staff..

acc - io avevo una risposta urgente  da ricevere di un ordine - ora che faccio? :((

Buongiorno a tutte/i,
ci dispiace per quanto accaduto, stiamo verificando la situazione e vi terremo aggiornate al più presto.

A chi ha indicato di averci inviato la segnalazione al Customer care è possibile che alcuni messaggi non siano arrivati, per questa ragione non abbiamo potuto rispondervi tempestivamente.
Stiamo provvedendo per ripristinare il tutto.

Grazie per la collaborazione,
un saluto

Da me tutto risolto, grazie!A voi?

Ecco di nuovo le mail che arrivano, pare proprio tutto risolto anche qui!!

Buon pomeriggio,
confermiamo che è stato tutto ripristinato.

Qualora aveste delle nuove segnalazioni scriveteci all'indirizzo info@misshobby.com

Grazie e buona giornata a tutte/i

grazie staff, ma ho una domanda, le mail inviate in questi giorni sono arrivate ai destinatari o bisogna re inviarle?

Buongiorno @mosquitonero,
se ti riferisci ai messaggi inviati agli acquirenti sono arrivati a destinazione e sono presenti nella posta in arrivo di ogni account ma non sono state inviate le notifiche automatiche, dunque se non è stato effettuato l'accesso all'account il messaggio non è stato letto. Potrei consigliarti di inviare un ulteriore messaggio se non ricevi risposte.

Se ti riferisci a messaggi inviati al nostro customer care e non hai ancora ricevuto risposta, la mail non è stata ricevuta e ti chiediamo cortesemente di inviarla nuovamente.

Come indicato precedentemente la situazione è stata sistemata e tutto funziona correttamente.
Se avete ulteriori segnalazioni scriveteci a info@misshobby.com

Ci scusiamo per il disagio, grazie a tutte/i per l'attenzione.