Nel mio negozio appaiono creazioni non mie

Scusate ma oggi per la prima volta dopo tanto, mi sono connessa al mio negozio da pc (generalmente lo faccio da telefono) ed ho notato che appaiono creazioni non  mie, appartengono ad un altra persona che ha il nome del negozio simile al mio ma creiamo cose diverse. A voi è capitato?

mai successo. prova a scrivere allo staff 

No,mai successo.Anche secondo me scrivi subito allo staff

Ciao Annina, si anche a me alcuni mesi fa è capitato! 

SI ho già scritto allo staff e pare che avendo il negozio con il nome simile può succedere che nella ricerca del negozio appaiano nei miei articoli anche i suoi .... bah