Help me ...

... stò sostituendo le vecchie foto con nuove per valorizzare al meglio i miei articoli ... mentre cercavo di sostiruire l'immagine del mio portachiavi con cuore, a un certo punto mi dice che "la pagina non è presente su Misshobby" al momento è visibile l'inserzione, però senza la foto ... accade anche a voi? scusate ma questo mi fa molto arrabbiare, cerco di rendere migliore il mio negozio e ci spendo molto tempo, e questi intoppi rallentano e vanificano tutto!

ritorno ... dopo tre tentativi, adesso l'inserzione sembra a posto ... deve esser il sistema che ogni tanto si impalla

si, è capitato anche a me, ho dovuto ricaricare più volte la pagina fino a quando non è tornato tutto alla normalità...

Anche io ho degli intoppi...ad esempio metto degli articoli tra quelli in evidenza e non succede nulla, cioè rimangono in seconda pagina invece di essere tra i primi oggetti...sob!

ragazze aiuto a me addirittura mi ha eliminato alcuni oggetti, mi dice di ricaricarli ma nn mi fà fare nulla, nn capisco, mi aiutate?

@ Cinzia addirittyra? posso chiederti se te li ha eliminati quando già l'inserzione era creata oppure mentre la stavi creando? perchè se l'inserzione è sparita è possibile che sia nel carrello di qualcuno che sta valutando se comprare, se è così tra un pò la rivedrai oppure vedrai l'ordine

@ Piccoli Sogni, che io sappia, l'opzione di mettere oggetti in evidenza non è più stata ripristinata ... è normale che tu non li veda, prima si selezionavano e comparivano all'inizio, adesso l'opzione è stata disattivata a tutti

ciaooo, si l'inserzione era già creata. Io li rivedo in ripubblica oggetti, lì me li fà solo eliminare e  modificare. Ho notato ke nella modifica mi è sparita la quantità. Ho notato ancora ke nel mio negozio mi dice che ho solo 7 oggetti quando in realtà ne ho caricato 11.

in "ripubblica oggetti" puoi anche rimetterli in vendita, però aspetta, ti consiglio di aspettare un oretta ... forse sono stati messi nel carrello, se vengono acquistati riceverai le notifiche dell'ordine, se non vengono acquistati tra un ora ricompariranno

Grazie Valeria, gentilissima..anche se però è da ieri ke la mia pagina è così, sai mi scoccerebbe rifare tutto un'altra volta...colgo inoltre l'occasione di farti i complimenti per la tua pagina e i tuoi lavori sono bellissimi ;)

Ciao! Anche a me è capitato ieri e ho scritto una mail. Cmq dopo un'oretta a posto. Forse ci mette un po' a caricare il cambio...

in realtà, l'opzione per mettere articoli in evidenza è stata disattivata a novembre, con la nuova grafica del sito, da allora non è più stata ripristinata ...

@Cinzia, grazie mille per i complimenti ai miei oggetti, fa molto piacere ... dall' opzione "ripubblica oggetti" puoi ripubblicarli, non occorre rifare tutto da capo

Valeria purtroppo nell'opzione ripubblica oggetti, me li fà solo eliminare o modificare.Ho notato ke nella schermata alla voce quantità, mi dice quantità sospesa, ho provato a modificarla, ma mi dà errore, e di conseguenza nn mi fà proseguire, di questo problema me ne sono accorta ieri pomeriggio, vorrei contattare la miss hobby ma nn mi fà fare neppure quello, sinceramente nn sò come fare, aspetterò, e sicuramente ciò ci penalizza molto.Poi anche se qualcuno li stà valutando quando tempo può bloccarli?

Ciao Cinzia^^
mi pare che gli oggetti che vengono inseriti nel carrello da un possibile acquirente restino li un paio d'ore, se il cliente non fa l'acquisto ritornano disponibili nel negozio.
Lo staff invece risponde dal lunedì al venerdì fino alle 18 se ricordo bene.
(anche se in effetti il tuo problema sembra proprio "tecnico")...

idem come sopra

oggi ci sono un po di problemi di server

pazientiamo un po, forse abbiamo approfittato tutte insime di caricare inserzioni e abbiamo mandato in titl tutto :P

erano oggetti che riportavano marchi registrati .. brand?

@ Evangela hai ragione! non avevo pensato a questa eventualità ... il mio oggetto, aveva e ha tuttora nel titolo Cuore color azzurro tyffany blue, ma dopo il momentaneo layhout è tutto apposto, e poi avevo scritto allo staff che mi ha risposto che se messo come colore lo potevo lasciare ... hai ragione però, scrissero nella mail che avrebbero bloccato le inserzioni che imitavano marchi famosi

ok grazie crazy mary,continuo a riprovarci ma tutto inutile, aspetterò a domani e lo segnalerò...vi farò sapere...grazie a tutte

il tuo pare proprio un problema tecnico ti conviene informare lo staff

Infatti, aspetterò a domani, grazie ancora..vi farò sapere

@evangela
no niente brand - oggetti in fimo, ma è un problema anche di lentezza di caricamento pagina

ahh ok perche io ho caricato un paio di cose un oretta fa ed era tutto perfetto.. magari è la connessione

Buongiorno a tuttee...scusate ma come si fà a contattarli per segnalare il problema?

Ciao, clicca su "Il tuo Misshobby", a destra trovi, "Strumenti Account", l'ultima voce è "Contatta Misshobby" puoi contattare lo staff da li

Grazie Valeria ci sono riuscita..stò aspettando risposta...

anche se non dà li perchè non mi funziona, non mi fà fare nulla, mi ha mandato un'email precisa una raagazza dello staff che ogni tanto scrivono dei messaggi, è stata gentilissima. Vi farò sapere se risolvo, anche se a dire il vero mi sono un pò scocciata, è da sabato, stò perdendo un sacco di tempo

Ciao ragazze, pare che il problema era nella descrizione degli articoli e cioè disney, perdonate la mia ignoranza, ma ciò è accaduto dopo quasi un mese che ho caricato gli oggetti, quindi nn pensavo ci fossero problemi.Comunque grazie a tutte per la disponibilità e buon lavoro