Io ho contattato lo staff, per una vendita miracolosa, del 27 agosto, ma nel mio negozio questa vendita non appare.

La notifica da MH non è arrivata, le commissioni sono nulle, la cliente non riesce a lasciare il feedback. Lo staff l'ho contattato due volte, il nulla più totale!

Mi spiace Agata, dopo tanta fatica e tanto impegno avere problemi nel vendere a causa del sito... non va davvero bene!!! Per far conoscere i miei articoli faccio costantemente pubblicità esterna perchè altrimenti qui ne ho pochissime di visualizzazioni, sarebbe davvero snervante avere anche problemi una volta trovato l'acquirente veramente interessato!!!!

Ciao, AgataCriss anch'io sono nella tua stessa situazione...pagamento ricevuto ma l'ordine non risulta.. e nessuna risposta dallo staff.

Taes solitamente gli articoli finiscono in 'ripubblica' quando qualcuno li inserisce nel proprio carrello, nel caso non vengano acquistati ritornano automaticamente nel negozio dopo un paio d'ore..rimettendoli in vendita manualmente le quantità si vanno a sommare a quelle dell'inserzione... anche se ultimamente è meglio controllarle comunque... :\

Gli oggetti offline non vanno rimessi online fino a quando entro 2/3 ore non vengono ripubblicati automaticamente. Sono offline perchè inseriti nel carrello di qualcuno. Se vai a rimettere quantità 1, ad esempio, una volta passate le 2/3 ore ed eliminato dal carrello del cliente, automaticamente si somma il quantitativo che il cliente aveva nel carrello con quello che hai rimesso tu manualmente. Quindi si sballano le quantità. 

Oltre questo c'è anche un altro problema interno al sito per le quantità che mi auguro risolvano quanto prima. Ma a prescindere da questo, gli oggetti che finiscono in "ripubblica oggetti" e prima erano online, vanno lasciati li. Tornano disponibili da soli. 

@forever ab @agatacriss

Più di una volta mi è successo, l'ordine non si crea, bisogna farlo ricostruire dallo staff, solitamente basta fornire i dati del pagamento, se effettuato tramite paypal. Fino a quando non si ricrea e non è visualizzabile, non si può rilasciare feedback

Sì capita anche questo, purtroppo devono ricostruirtelo loro con i dati della transazione PayPal. Tieni in considerazione che a quanto ho capito lo staff si è preso un periodo di ferie ad agosto, potrebbe essere anche per quello. Se finivano negli oggetti da ripubblicare onestamente non lo ricordo purtroppo, mi spiace. 

@taes 

Figurati! Di nulla! Benvenuta allora :) 

Grazie Dolcezze Creative!

AgataCriss, a me l'oggetto era rimasto nel negozio, l'ho tolto manualmente.