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oltre 8 anni fa
Ciao a tutte le creative, volevo chiedervi un'informazione riguardo ad un ordine ricevuto, il quale non è passato nemmeno dai msg privati, ma mi sono trovata direttamente l'ordine.
Al di là che mi fa strano che una cliente acquisti senza chiedere info, dettagli ed altro. Come faccio per vedere nel dettagli l ordine? Mi spiego: pubblico l'oggetto in vendita con relativa descrizione di essa, ma al momento in cui la cliente fa l'ordine esso scompare dagli oggetti del mio negozio, come faccio a rileggere la descrizione, al fine di ricordarmi misure e resto. Grazie tante e soprattutto di essermi spiegata
oltre 8 anni fa
Se clicchi su "vendite" ritrovi l'inserzione completa di tutti gli oggetti venduti. Anche cliccando su "ripubblica oggetti" puoi rivedere gli articoli che sono stati venduti
oltre 8 anni fa
dunque - purtroppo in email tu non riesci a ricevere le notifiche - questo è un problema che è ancora presente - io stessa non le ruicevo da settimane - quindi è sempre bene controllare giornalmente i nostri ordini dall'interno del sito
come dice bonebert - se hai fatto un'inserzione con 1 quantità singola di oggetti ( e che quindi al momento dell'acquisto scompare dallo shop) la puoi rivedere con tutto testo ripubblicando l'oggetto ( inserisci la quantità e poi clicchi su ripubblica)
che una cliente acquisti senza avvisarti con un messaggio - senza dare spiegazioni - è del tutto normale - pensa che a me spesso fanno l'ordine - unordine magari da personalizzare - e non mi contattano nemmeno per comunicarmi scelta del colore o del nome ecc :/
oltre 8 anni fa
Ciao! Anche a me sono capitati ordini "improvvisi" e...che bella sorpresa!!! Come ti scrive @bonebert clicca su "ripubblica oggetto" e recupererai tutte le informazioni! Un bacio! Simona
oltre 8 anni fa
Brava .... quanto vorrei avere lo stesso problema...cioè di ricevere un ordine. comunque queste vostre condivisioni mi fanno felice lo stesso....
oltre 8 anni fa
Buongiorno @batdeborah,
gentilmente potresti farci sapere se hai ricevuto la notifica da MissHobby per aver ricevuto un ordine?
La notifica viene inviata all'indirizzo di registrazione al sito.
Attendiamo riscontro,
grazie!
gentilmente potresti farci sapere se hai ricevuto la notifica da MissHobby per aver ricevuto un ordine?
La notifica viene inviata all'indirizzo di registrazione al sito.
Attendiamo riscontro,
grazie!
oltre 8 anni fa
Si Francesca la mail al mio indirizzo è arrivata
oltre 8 anni fa
Ok grazie per l'informazione.
Saluti
Saluti
oltre 8 anni fa
@Batdeborah: Ciao!
intanto complimenti per l'ordine ricevuto!
- Se l'ordine riguarda i portachiavi tutù che ho visto nel tuo negozio tra gli oggetti venduti,
come ti hanno indicato @bonebert e @Casetta della fantasia devi andare sul gestionale nella sezione Ripubblica oggetti, se posso darti un consiglio, dato che dall'immagine ne hai prodotti diversi, se decidi di ripubblicarli potresti indicare quanti pezzi hai a disposizione!
Così chi acquista può scegliere quanti pezzi inserire nell'ordine.
- Un altro modo per vedere gli oggetti ordinati, se sei nella videata del tuo negozio, è cliccare sul numero di vendite che trovi in alto a sinistra dove compare il tuo logo, da li puoi vedere gli oggetti acquistati dai tuoi clienti e rivedere la descrizione anche se l'oggetto non è più disponibile in negozio ;)
- Considera che chi solitamente acquista on-line di solito procede semplicemente inserendo l'oggetto desiderato nel carrello ed effettuando il pagamento...
nei siti di e-commerce non si contatta mai il venditore, è più una pratica che si svolge nei siti di vendita handmade dato che gli oggetti spesso vengono proposti e richiesti in modo personalizzabile...
L'idea è un po': "ma se mi piace e me lo trovo già lì bello pronto, perchè preoccuparmi di contattare il creatore???"
- a me è capitato alcune volte un ordine su prodotti personalizzabili, di solito mi comporto così:
nella sezione dove visualizzo l'ordine clicco su: Contatta l'acquirente, chiedo se hanno preferenze in merito ai colori (o materiali, in base al prodotto) ed entro quando necessitano di ricevere l'ordine, così ci si accorda sulle tempistiche di messa in opera e invio.
Spero di esserti stata utile e in bocca al lupo per le vendite future!!!
Mary
intanto complimenti per l'ordine ricevuto!
- Se l'ordine riguarda i portachiavi tutù che ho visto nel tuo negozio tra gli oggetti venduti,
come ti hanno indicato @bonebert e @Casetta della fantasia devi andare sul gestionale nella sezione Ripubblica oggetti, se posso darti un consiglio, dato che dall'immagine ne hai prodotti diversi, se decidi di ripubblicarli potresti indicare quanti pezzi hai a disposizione!
Così chi acquista può scegliere quanti pezzi inserire nell'ordine.
- Un altro modo per vedere gli oggetti ordinati, se sei nella videata del tuo negozio, è cliccare sul numero di vendite che trovi in alto a sinistra dove compare il tuo logo, da li puoi vedere gli oggetti acquistati dai tuoi clienti e rivedere la descrizione anche se l'oggetto non è più disponibile in negozio ;)
- Considera che chi solitamente acquista on-line di solito procede semplicemente inserendo l'oggetto desiderato nel carrello ed effettuando il pagamento...
nei siti di e-commerce non si contatta mai il venditore, è più una pratica che si svolge nei siti di vendita handmade dato che gli oggetti spesso vengono proposti e richiesti in modo personalizzabile...
L'idea è un po': "ma se mi piace e me lo trovo già lì bello pronto, perchè preoccuparmi di contattare il creatore???"
- a me è capitato alcune volte un ordine su prodotti personalizzabili, di solito mi comporto così:
nella sezione dove visualizzo l'ordine clicco su: Contatta l'acquirente, chiedo se hanno preferenze in merito ai colori (o materiali, in base al prodotto) ed entro quando necessitano di ricevere l'ordine, così ci si accorda sulle tempistiche di messa in opera e invio.
Spero di esserti stata utile e in bocca al lupo per le vendite future!!!
Mary
