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circa 10 anni fa
Ciao , innanzitutto ti dico non mollare, perché i tuoi oggetti son belli e prima o poi arriveranno anche le vendite, qua sul forum tutte abbiamo già postato le nostre"lamentele" sulle scarse o zero vendite! La cosa invece che scrivi sul pagare di più per avere più visualizzazioni, a me non risulta , se fosse vero sarebbe logicamente una cosa gravissima, spero che lo staff dia la sua risposta, anche perché il forum solitamente non è il luogo giusto per discutere di particolari di questo genere. Concludo dicendoti che arriva Natale e su internet c'è più fermento per acquistare; noi tutte offriamo pezzi unici quindi per ora non disperare! In bocca al lupo
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circa 10 anni fa
Ritorno perché ho guardato un po' più a fondo il tuo negozio, posso farti alcune osservazioni? Ho guardato come farebbe una potenziale cliente: alcuni prezzi di spedizione sono identici ai prezzi degli oggetti, cioè c'è un paio di orecchini a 14€ con spese di spedizione a 14€.... È un errore? Perché l'ho trovato su vari oggetti. E poi ti do il consiglio che tutte hanno dato a tutte: le foto sono un po' scure, lo sfondo non fa risaltare le tue creazioni, e in qualcuna ci sono delle ombre. Ti dico tutto questo senza alcuna presunzione, a me son state fatte le stesse osservazioni e dico per fotrtuna!!! Così cerco di correggermi. Spero di esserti stata utile senza sembrare una saputella :) seguirò il tuo negozio ! Nico
circa 10 anni fa
hai pochissime visualizzazioni perchè le foto non incuriosiscono i clienti...hai dei begli oggetti ma i colori delle pietre non si distinguono...quando un compratore è invogliato proprio da un abbinamento o una forma, si distingue poco!le foto sono importantissime!e non credo che più paghi, più hai visibilità!mi sembra una carognata da dire nei confronti di chi lavora seriamente su internet...e sono pochi!
circa 10 anni fa
@laura
guarda io sono un po la regina delle polemiche;) , in passato ne ho scritte un po di tutti i colori
però mi spiace ma questa volta purtroppo devo darti torto
prima di tutto le tue foto sono troppo scure, come ha detto robertintin non valorizzano le tue creazioni, rifalle su sfondo bianco, e usa poi il photoshop per dare luminosità
altra cosa fondamentale per avere visualizzazioni: usa bene i tag, hai messo solo una parola! - ne puoi mettere 10, usale tutte; idem per il titolo, farciscilo di sostantivi che ti aumenterebbero la visualizzazione, chessò, metti il colore, il materiale, se sono perline in plastica, in vetro, scrivi "idea regalo" non so altre parole tipo bijoux, gioielli ecc
altra cosa - sinceramente quello che dici sul fatto che chi paga di piu ha piu visibilità non lo capisco - che prove hai per dire questo? io non lo riscontro, e credimi sulla visibilità ne ho dette tante di cose
è da quest'etate che apro in continuazione shop su siti gratuiti e/ o a pagamento e sono diventati tanti, ma non è per fare la sviolinata ma solo qui lo staff ti risponde sempre, magari ci vuole un giorno, però risponde, a tutte le domande. E anche se chiedi consiglio, la risposta l'avrai
Su altri siti, non faccio nomi, lo staff a volte ci impiega una settimana per darti una risposta; su altri non risponde nemmeno. Su altri ancora lo staff è presente, come qui su miss hobby, ma le vendite ( almeno le mie) non sono pari a quelle che ho qui su miss hobby - eppure io pago la quota minima
come hai detto tu la concorrenza è tanta però devi curare il tuo negozio, rendilo appetibile: fai un giro degli altri shop confronta i prezzi, vedi se i tuoi sono competitivi, se è il caso fai delle offerte,
e poi come ha detto ninni - correggi le spese postali
....e facci sapere se le cose miglioreranno ;)
circa 10 anni fa
Ciao ,non credo si possano fare paragoni fra i mercatini e la visibilità che offre misshobby ,certo come già é stato piú volte detto bisogna curare tantissimo il negozio ,la concorrenza é tanta ma questo puó anche essere da stimolo a migliorarsi sempre di piú ,sono iscritta a tanti siti gratis ma a dire il vero qui faccio molte piú vendite,anche a me non risulta che bisogna pagare per avere piú visualizzazioni,buona domenica a tutti.
circa 10 anni fa
i tuoi gioielli sono davvero belli e credo richiedano anche un certo lavoro, anch'io penso che hai esagerato con le spese di spedizione, in alcuni oggetti 20 euro! questo scoraggia il cliente ; forse è meglio aumentare il prezzo e fare la spedizione gratis.
circa 10 anni fa
Ciao Laura!!Sono andata a curiosare un po' nel tu negozietto...Allora...Credo che le foto siano un po' troppo scure e come ti ha detto Antonella le foto non attirano molto un possibile acquirente.In alcune inserzioni le spese di spedizione sono altissime e in altre pari a zero...mi sa che c'è qualcosa che non va...prova a rivedere un po' in toto il tuo negozio ed i prezzi con o senza spese di spedizione...Vedrai che qualcosa si muoverà!!!In bocca al lupo!!!
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circa 10 anni fa
Un anno fa mi sono iscritta con tanto entusiasmo su questo sito...tra pochissimi giorni scadrà l'abbonamento e con altrettanto entusiasmo non lo rinnoverò.
A parte le scarse vendite, la mia è stata una pessima esperienza. Ho passato un anno di arrabbiature e di grande delusione per diversi motivi che mi ci vorrebbe troppo per poterli spiegare tutti.
Ho perso troppo tempo a fare cancellare ordini che non andavano a buon fine, piuttosto che impiegarlo per concludere delle vendite.
Più volte ho "discusso" con lo staff per quanto riguarda la visibilità su questo sito che, a mio avviso, privilegia alcuni negozi.
E' vero che lo staff (a volte con troppa calma) risponde alle mail, ma quando ho fatto delle osservazioni scomode le risposte ricevute non riguardavano la domanda. Ci si girava attorno, e mi sono sentita presa in giro...ed è successo più volte e per argomentazioni differenti.
@laura arual, per quanto mi riguarda, non vale assolutamente la pena rimanere su questo sito.
circa 10 anni fa
Buon pomeriggio!
Speriamo di riuscire a chiarire i vari punti...sono molti!
Partiamo con la questione delle "risposte dello staff": rispondiamo dal lunedì al venerdì in orario d'ufficio. Siamo in pochi e voi siete tantissimi, per cui può capitare che passino al massimo dalle 24 alle 48 ore per ricevere una risposta, soprattutto perchè scriviamo sempre ex novo e ad hoc per praticamente ogni domanda che ci viene posta.
Ultimamente abbiamo girato le fiere e forse siamo stati un po' più lenti...
Cerchiamo sempre di rispondere al meglio e di chiarire ogni questione. Qualora vi siano dei dubbi ulteriori potete sempre scrivere a info@misshobby.com e cercheremo di dettagliare meglio le nostre risposte.
Non vi è "costo minimo", ma esiste un abbonamento per tutti che è quello chiamato "base". Chi comunica che chi paga di più ha più visite dà un'informazione errata.
Per quanto riguarda difetti e mancanze, ci stiamo lavorando e ogni giorno speriamo di migliorare il sito e la sua navigabilità.
Speriamo siano evidenti anche gli sforzi di un piccolo team e le migliorie apportate :-D
Dolcezze, la precisazione poteva essere benissimo fatta in un altro post, non credevamo di turbare o di offendere.
Era solo per rettificare un errore, legato al costo di un abbonamento di anni fa, ormai superato.
Qualora tu voglia comunicare con noi, scrivi direttamente a me anche tramite posta interna.
Altrettanto chiunque voglia può contattarci al customer care o su MissHobby.
Saluti e buona serata
circa 10 anni fa
...ne vale la pena!!!... Se si lavora bene,si fanno buone foto,si pubblicano nuove creazioni con continuità ...ne vale proprio la pena. Sono solo 12 € all'anno che ,partecipando alle iniziative organizzate dallo staff per le fiere ( 50% di sconto realizzando il logo) e portando un amico su misshobby(sconto di 4€) ,sono scesi a già a 2€!!! La commissione sulle vendite poi è inferiore ad altri siti simili...certo dobbiamo lavorare noi per attirare il cliente ,non aspettare che una vendita ci arrivi dal cielo...
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circa 10 anni fa
Discutere o meno sulla tariffa annua non credo porti a molto, primo perché tanto non ci si può far niente (e lo staff comunque sia non lavora per la beneficenza) poi perché secondo me dipende da come interpretiamo questa spesa. Io la vedo come un'investimento per avere una vetrina di tutti i miei prodotti, è vero che altrove questo costo non c'è ma siamo anche su una piattaforma che ha avuto un'incremento esponenziale di visitatori rispetto all'inizio, i numeri di adesso non sono certo quelli di mesi fa... non so se ci fate caso ma ritengo che gli investimenti che stanno facendo (riviste, fiere ecc) siano veramente importanti in tutti i termini, e a tutto nostro vantaggio. Vedo utenti che iniziano ad avere le prime vendite dopo tanto tempo, e questo vorrà pur dire qualcosa, un anno fa non si leggevano mai post di questo genere, evidentemente i numeri stanno proprio cambiando. E ve lo dico contando solo le mie vendite di non-materiali, sono sempre in crescita. Poi è chiaro che sta a noi... i consigli di Just sono preziosi, chiediamo sempre a chi ha le idee ben chiare sulle altre piattaforme prima di abbandonare questo sito.
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circa 10 anni fa
Fino a poco tempo fa qui su MissHobby vendevo materiali e, stanca di dover fare cancellare ordini, ho deciso di rimuoverli. Nel mio caso, se volessi rinnovare l'abbonamento, per poter continuare a vendere materiali dovrei pagare 49€ a semestre + 5% di commissione sugli oggetti venduti: sinceramente trovo che sia una follia!
Detto questo, @Staff è comodo intervenire quando si fanno commenti negativi sul sito scrivendo cose che fanno passare alcune di noi come le cattive di turno che non mostrano un minimo di comprensione per il lavoro che svolgete.
Ci invitate sempre a contattarvi privatamente per avere delucidazioni e chiarimenti. Questo l'ho sempre fatto e avete sempre risposto ( a volte superando abbondantemente le 48 ore e in seguito ad un secondo invio).
Ma non è questo il problema, quello che mi ha sempre deluso e ha fatto sì che mi fossi sentita presa in giro, è il contenuto delle vostre risposte che spesso erano a dir poco assurde e lontane da qualsiasi chiarimento alle mie domande.
Sono intervenuta in questo post dal titolo "ne vale la pena" per spiegare perchè secondo me non vale la pena rimanere qui e rinnovare l'abbonamento.
@laura arual, come molte ragazze ti hanno suggerito, è giusto cercare di realizzare delle belle foto perchè vendendo online l' immagine del tuo prodotto è l'unica cosa che puoi mostrare al probabile acquirente. Qui, però, non si partecipa ad un concorso fotografico, paghiamo tutti la stessa quota e abbiamo diritto tutti alla stessa visibilità.
@Staff, visto che vi piace tanto chiarire i punti delle nostre discussioni, provate qui (e non privatamente) a spiegare come mai alcuni negozi hanno maggiore visibilità.
Mi avete spiegato che è perchè quei negozi hanno capito come si fa a fare belle foto (senza logo e cornici perchè penalizzate dall'algoritmo) e testi pertinenti.
Prendo atto e il giorno seguente mi ritrovo nelle prime pagine delle categorie inserzioni con cornici enormi e scritte gigantesche. Vi faccio notare che le mie foto sono identiche a quelle delle altre venditrici (per quanto riguarda i materiali, quelle dei fornitori) ma le mie non compaiono come quelle dei soliti negozi ( addirittura dei soliti negozi venivano pubblicate le inserzioni riservate: dove sta la bellezza della foto?) Mi avete risposto che per le inserzioni riservate stavate risolvendo il problema, ma non avete mai risposto alla mia domanda: perchè comparivano?
Quando vi ho fatto notare queste cose, come per incanto e solo per poco tempo, anche le mie inserzioni sono comparse tra le prime pagine, confermandomi così che non esiste nessun algoritmo.
Non dovrei forse sentirmi presa in giro?
Questa è solo una delle argomentazioni affrontate con lo staff, ce ne sarebbero altre, ma come ho scritto la volta scorsa ci vorrebbe troppo tempo per raccontare un anno di arrabbiature.
circa 10 anni fa
Buongiorno,
inizio con una rettifica. Nella precedente gestione i Venditori Semplici non pagavano un abbonamento e avevano il 5% di commissione, con un caricamento massimo di oggetti.
Molte di voi parteciperanno a mercatini, immagino. Il ragionamento "matematico" è plausibile e lineare. Ma mi chiedo come il costo per un mercatino venga visto valevole mentre un abbonamento per avere potenzialmente milioni di visitatori risulta una spesa a perdere e non un investimento? Senza pensare alle scomodità, alle condizioni atmosferiche da subire, al tempo che si deve occupare e alla fatica...
Chi si impegna a gestire il negozio online ha ottimi risultati o per lo meno soddifacenti. E' davvero importante curare e gestire con costanza le proprie attività per ottenere risultati, questo per qualunque cosa.
Come Staff interveniamo quando è necessario per provare a spiegare, dare motivazioni o ridimensionare discussioni, come capita in tutti i Forum.
La questione di chiedervi di trattare personalmente e via mail privata è per evitare fraintendimenti da parte di chi non conosce la situazione o che vengano interpretate questioni in maniera errata ed evitare allarmismi inutili.
La visibilità non è a pagamento. E le inserzioni vengono valutate su più parametri: una buona definizione della foto e dell'immagine (luce, chiarezza, messa a fuoco ecc); descrizioni, tag e titoli.
Inoltre con più frequenza si carica, più è facile essere presenti nelle prime posizioni.
Potenzialmente alcuni negozi sono gestiti al meglio e con efficacia, al contrario vi sono negozianti meno attenti (non mi riferisco a nessuno nello specifico) perchè magari meno interessati o semplicemente perchè non provano a migliorarsi costantemente.
Questo significa che sarebbe ottima cosa cercare di dare sempre "di più" per darsi una possibilità in più. :-)
In ultimo. Le inserzioni riservate venendo create e caricate come un oggetto normale non venivano "riconosciute" diversamente. Abbiamo dovuto sviluppare un sistema per cui venissero riconosciute come tali.
Speriamo di essere riusciti questa volta a soddisfare curiosità e dubbi!!!
Una buona giornata a tutti!
Ilaria
circa 10 anni fa
mamma mia che dibattito!
ho letto un pò ovunque e intendo dire il mio parere
per l'abbonamento della vendita di materiali -cosa che nonmi tocca- avrei preferito, ma questo è un pensiero personale, che lo staff avesse optato per vendere solo creazioni handmade, perchè credo che il sito sia nato per promuovere il fatto a mano ... però poi lo staff si sarà fatto i suoi conti e avrà bilanciato costi e benefici, dopotutto se a uno non sta bene pagare quella cifra, non lo farà, è tutto molto semplice ...
poi le 12 euro dell'abbonamento base, dipende da come lo si vuole inquadrare, per me è una vetrina per ritagliarmi la mia fetta di visibilità, che va sommata ad altre vetrine on-line, alla mia fan-page su facebook e ai mercatini eccetera
nessuno regala nulla e tutto ha il suo prezzo, ci sono portali gratuiti ma che in caso di vendita hanno una % del 10%, poi qualcuno penserà: daccordo, se però non vendo, il 10% di niente è sempre ... niente!
Così come esistono mercatini dal costo gratuito, e in cui si paga una tariffa giornaliera che va da 10 euro spesa a mio avviso accettabile, fino a un tetto massimo di 85 euro ... quando mi chiedono dalle 40 euro in su, io penso sempre bene prima di partecipare, perchè può accadere che in una giornata non si totalizzino vendite, e certamente nessuno andrebbe poi a reclamare i soldi spesi per avere lo spazio di una giornata
spero di non alimentare ulteriori polemiche perchè io mi sono limitata a dire perchè IO mi trovo qua
Buona giornata
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circa 10 anni fa
Personalmente trovo fuori luogo paragonare i mercatini alle vendite online.
Quello che dà un un mercatino da un punto di vista emotivo è impagabile (contatto diretto con il cliente, scambio di battute e di complimenti, consigli, la possibilità di modificare l'oggetto acquistato, ecc.)
Aggiungo che ogni mio mercatino, al di là delle spese e della fatica, ha fruttato in termini economici tanto, ma tanto di più di quello che sono riuscita a vendere su questo sito in un anno (compresi i materiali).
@Staff, ancora una volta non avete risposto alle domande...
Avete scritto "... le inserzioni vengono valutate su più parametri: una buona definizione
della foto e dell'immagine (luce, chiarezza, messa a fuoco ecc);
descrizioni, tag e titoli."
1)Perchè mi spiegate che un algoritmo penalizza le foto con loghi e cornici e poi, invece, nelle prime pagine delle categorie compaiono foto con cornici e scritte enormi (ovviamente dei soliti negozi!)?
2)Se le mie foto sono identiche (e sottolineo identiche) a quelle delle altre venditrici, perchè le mie non soddisfavano MAI i parametri di cui parlate e quelle dei soliti negozi REGOLARMENTE?
3)Avete cercato di chiarire la questione delle inserzioni riservate, ma non potevate dare risposta più assurda e contraddittoria.
Avete scritto " Le inserzioni riservate venendo create e caricate come un oggetto normale non venivano "riconosciute" diversamente."
Se venivano caricate come inserzioni normali l'algoritmo avrebbe dovuto scartarle ( invece apparivano eccome...ma solo quelle dei soliti negozi!)
@chia, perchè dici che il privilegio di alcuni negozi è sotto gli occhi di tutti? (permettimi l'ironia)
Forse le tue foto non compaiono mai nelle prime pagine di "acqista" perchè non dai sempre "di più", non ti impegni a gestire il tuo negozio, devi migliorarti costantemente (ovviamente sto di nuovo ironizzando)
O forse, semplicemente, perchè non rientri nel gruppo dei privilegiati...
@Staff, avete tutto il diritto di gestire il sito come meglio credete, potete dare e togliere visibilità a chi vi pare, aumentare l'abbonamento...ma non prendete in giro gli utenti, è mancanza di rispetto e di serietà.
circa 10 anni fa
insomma si puo sapere queste privilegiate chi sarebbero?
invece di parlare nascondendosi dietro a un dito buttate le carte in tavola
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circa 10 anni fa
Non mi nascondo dietro a niente, per notare chi sono i negozi privilegiati basta fare un giro sul sito.
Comunque, forse non è arrivato il messaggio del mio intervento. Poco importa chi siano i privilegiati, la cosa grave è l'incoerenza delle risposte dello staff...questo è innegabile!
In tutti i forum si può dicutere sugli aspetti positivi e negativi di un sito, si può raccontare delle proprie esperienze, fare osservazioni...tutto è costruttivo.
circa 10 anni fa
io comunque dico un'ultima cosa poi chiudo!
a tutte coloro che hanno scritto di favoritismi ecc - io come ho già detto, di polemiche ne ho fatte, ho scritto post di fuoco ecc poi però mi sono fatta un'esame di coscienza, mi sono guardata allo specchio. Risultato? Ho passato tutta l'estate a cambiare ogni mia singola inserzione ( 700 oggetti solo di uno dei miei due negozi) ho cercato di migliorare ogni singola foto, ho davvero speso giorni, ore, a fare tutto questo. Non solo, ho cambiato tutti i testi delle inserzioni, le ho dettagliate di notizie, ho curato i tag in modo maniacale... e i risultati si sono visti!
non crediate che solo perchè si vedono sempre i soliti nomi, come dite voi, è perchè è tutto oro colato! - ci vuole pazienza, costanza, impegno e ripeto lo dice una che fino a qualche mese fa credeva di avere il negozio perfetto!
ora non dico che qui funzioni sempre tutto; molte cose andranno a migliorare, alcune cose andranno un po limate, nessuno dice di no
non credo neanche che nessuno vi metterà le catene per imporvi di rimanere, però credetemi se vi dico che per ora di meglio non c'è nulla! quindi da par mio mi tengo stretto questi due negozi, magari a volte non sarò d'accordo su tutto ma preferisco rimboccarmi le maniche e migliorarmi per quanto potrò fare nel mio piccolo
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circa 10 anni fa
Just sono d'accordo, sicuramente è giusto lavorare sodo e cercare di migliorarsi, su questo non ci sono dubbi.
Se però, provi a rileggere con calma i tre punti che ho scritto sopra (e ne potrei aggiungere altri) c'è qualcosa che non va... e io mi sono sentita presa in giro.
Non ho parlato di favoritismi: probabilmente lo staff ha deciso di dare più visibilità ad alcuni negozi perchè...non so, avrà le sue ragioni. Inevitabilmente , però, questi negozi godono di maggiore privilegio.
Ma non devono farci credere che tutto ciò dipende dalla qualità delle foto, ecc.quando non è assolutamente vero.
Poi è chiaro che ognuno di noi è libero di decidere se rinnovare l'abbonamento oppure no, ci mancherebbe.Il titolo di questo post è "ne vale la pena". Secondo me no, e ho spiegato perchè.