Info e dubbi!

Ciao a tutti sono un'appassionata di creazioni di bijoux con fimo e oggetti originali. Non è la prima volta che acquisto on line oggetti in fimo che poi personalizzo per la creazione di bijoux. Tutto bene fino a quando cercando in rete eventuali oggetti fatti da altrettante specialiste del settore, non sono stata messa sulla strada di "Dolce Bijoux". Devo dire sono rimasta molto affascinata dall'originalità e dalla meticolosa precisione con le quali gli oggetti sono fatti. Ho contattato la diretta interessata e fatto l'ordine pari a 50 euro. Oggi a due mesi di distanza, dopo ripetuti tentativi di contatto per la spedizione, scrivo questo post per informare e nel caso condividere una TRUFFA bella e buona ai miei danni! Ebbene si è fuggita lei e i miei 50 euro! Mi chiedo come una "professionista" così in gamba per una misera somma metta in discussione la sua reputazione ed eventualmente anche il suo operato e lavoro! Sconsiglio vivamente chiunque possa avere una minima idea di contattarla per effettuare ordini. In caso di altri casi simili diffondiamo la voce affinchè vigliaccate simili non abbiano a ripetersi!

Prova a contattare lo staff!!!

Purtroppo pur essendo venuta a conoscenza di "Dolce Bijoux" tramite Miss Hobby, la diretta interessata, Selenia mi ha contattato tramite mail e mi ha "seguito" al di la del contesto del negozio virtuale Miss Hobby! Non potevo immaginare nulla di tutto questo!

non riesco a trovare il negozio in questione

Ciao, io non conosco Dolce Bijoux, su due piedi non mi dice nulla ... certo se ha portato la vendita fuori da Misshobby e tu hai pagato su postepay ... non credo tu possa rivedere i tuoi soldi, mi spiace tanto, ma qualcosa puoi fare, hai le mail di scambio? passale alla polizia postale e fai regolare denuncia

Se hai pagato con PayPal puoi aprire una contestazione e riavere i tuoi soldi. Contattali anche telefonicamente e ti diranno come fare.

http://www.misshobby.com/it/negozi/dolce-bijoux

Valeriacreazioni si ho tutte le mail di scmbio più tutti gli sms mandati e ricevuti. Ho pagato con Poste Pay, dite che se mi rivolgo alla polizia postale ho la speranza di ottenere qualcosa? Mi basterebbe anche la semplice soddisfazione di non far cadere altra gente onesta in tranelli così vigliacchi!

Io credo che questo link possa esserti utile

https://www.commissariatodips.it/

Puoi almeno chiedere informazioni

sono entrata nel negozio della tipa, su 16 feedback 12 sono negativi, accidenti, lo ha per vizio, prova a sentire lapolizia postale, e poi facci sapere

Sono andata a vedere: feedback  su 16 voti totali ben 11 negativi!!

Ciao, mi dispiace ma non saprei darti suggerimenti se non quelli che seguo anche io.

Scusa se te lo dico, ma io da un negozio con il 25% di feedback positivi, leggendo i commenti che ci sono... mai avrei comprato in un negozio così...
per noi venditori online i feedback sono fondamentali, ma sono anche molto utili agli eventuali clienti per potersi rendere conto del tipo di venditore con cui si va ad intraprendere una trattativa.
Detto questo, ovviamente mi spiace molto che i clienti ci rimettano in questi casi, ma come ti è stato già consigliato da Chia e da Valeria, attivati al più presto per poter rivedere la tua somma restituita... purtroppo la tua esperienza nel suo negozio non verrà visualizzata perchè avendo fatto l'ordine al di fuori non puoi lasciare un feedback per avvisare altri eventuali clienti.
Ti auguro un in bocca al lupo sperando tu riesca a recuperare i tuoi soldi ;)

Grazie molte a tutte! Purtroppo tranne qualcosa non ho molta esperienza in merito. Avendomi tirato fuori da questo contesto non ho visto i feedback, forse tutto questo determinato anche dalla poca esperienza in acquisti on line!

Forse Danilalo ha fatto la trattativa fuori da misshobby e qui non si può far niente ...ma quanti feedback negativi per merce pagata e mai arrivata!!!! ...lo staff deve intervenire e bloccare il negozio!!!!

Mi dispiace tanto, odio queste cose, non dovrebbero capitare!! certo che con quei feedback negativi io me ne sarei scappata senza pensarci 2 volte. Spero tutto si risolva per il meglio e che tu riceva o la merce o i soldi.
Ma con dei commenti così esplicitamente negativi, dove tutti hanno praticamente detto quello che è capitato anche a te, questo negozio non dovrebbe essere sospeso??!

@danila

prima di tutto devi contattare lo staff di questo sito - non tanto perchè potrà fare molto per te purtroppo,  ma è necessario che tu segnali l'abuso commesso da questa venditrice - ovvero - contattarti per una transazione fuori miss hobby - cosa che è assolutamente vietata dal regolamento - ecco che già solo in questo modo lo staff non può intervenire :(

poi un'altra cosa - se tu avessi contattato lei anche tramite questo sito - lo staff potrebbe dirti se almeno le tue mail sono state lette

ora io non voglio a priori giudicare questa collega - anche perchè al di là del grave abuso commesso, bisogna anche ipotizzare che non si possa collegare al pc, magari è successo un fatto grave tanto da lasciare da parte l'attività  in questo periodo - certo sarebbe un comportamento poco professionale perchè tu hai pagato e almeno i soldi indietro avrebbe dovuto restituirli - però sai la vita a volte ci mette di fronte a situazioni ingestibili

purtroppo il pagamento che hai fatto con postepay non ti tutela perchè risulta sì che tu hai fatto un pagamento ma non risulta il referente il destinatario

cosa puoi fare?

1)l'unica tua speranza, oltre quella che la venditrice si faccia viva, è quella di andare alla polizia postale - porta tutto quello che hai in riferimento alla vostra trattativa: se hai le mail stampale, o fai un file; rendi nota la vostra transazione alla polizia e senti loro cosa possono e vogliono fare - certo se volesse fare la furba potrebbe anche venir contattata dalla polizia e dire " io ho già spedito tutto e lei ( cioè te) che mente!" questo per fare un'ipotesi ;)

2) se conosci un suo nome e cognome - credo abbia anche dei blog questa dolce bijoux - cerca se hai fortuna un suo recapito telefonico un telefono fisso, e se riesci un suo indirizzo, una città dove vive - un recapito facebook - se lo trovi tenta di contattare dei suoi amici - cerca di chiedere info, se stà bene, se l'è successo qualcosa ecc

....e poi facci sapere - nel caso ci venisse in mente un'altra idea per aiutarti

........in ultimo vorrei solo aggiungere ...che quando sarai piu serena vieni a trovarci a noi ragazze che lavoriamo il fimo davvero con passione e dedizione

qui sul sito siamo davvero tante e devo dire le mie colleghe sono tutte bravissime e per quello che vedo, le piu conosciute sono anche molto oneste e responsabili

;)

Mi sa tanto che quando sarò più serena oltre a trovarvi mi troverete come negozio virtuale qui dentro assieme a voi!

Mi dispiace x quello che ti è successo. Prova con la denuncia alla polizia postale come ti hanno suggerito altre colleghe, ma non ci sperare. Io per una transazione (che con misshobby non ha nulla a che fare) circa 4/5 anni fa avevo pagato circa 150 euro. Ho fatto denuncia con tanto di mail inviate e ricevute come prova, indirizzi e recapiti del venditore, ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla.

Torno - però una cosa dovrebbe farla lo staff, sospendere un negozio con così tanti feedback negativi:)

Ma è roba da matti!!!!! Perchè lo staff non interviene?

Mi dispiace per la tua esperienza, fortuna che non siamo tutti cosi, la maggior parte sono persone oneste!!!! Intanto ti ringrazio per aver segnalato il negozio!!!! In questo caso secondo il mio parere lo staff di misshobby dovrebbe fare qualcosa a riguardo visto che ho fatto un giro sul suo negozio e la cosa è stata ripetuta più volte, il tuo caso non è il primo purtroppo!!! E in questo modo è anche una brutta pubblicità per il sito stesso!!!! Ripeto fortunatamente non siamo tutti cosi!!!

Concordo con la necessità da parte dello staff di intervenire!!

Già Silvana, però secondo me i feedback entusiastici sono finti ... sob...

Porca miseria....mi spiace molto....bisogna veramente fare caso ai feedback e tenerne conto, mi viene in mente solo come ti hanno detto tutte di rivolgerti alla polizia postale, e anche direttamente allo staff che dovrebbe intervenire secondo me.. 

Buongiorno a tutte,
precisiamo che il negozio in questione è sospeso da tempo, quindi i suoi oggetti non sono più acquistabili. Come indicato da danilalo, la transazione a cui si riferisce è avvenuta fuori da MissHobby e in questi casi non possiamo ovviamente fare niente.

Ricordo che in caso di problemi di qualsiasi natura, prima di scrivere sul Forum è bene contattare lo Staff per verificare se ci possono essere soluzioni.

Buona giornata.

Alessandro

Ciao,

Ragazze ma avete visto i feedback?................. dal 2013 fa fregature ai clienti!

Ragazze, leggo ora questo post e sono ALLIBITA!

Scusate ma come avete fatto a vedere il suo negozio? io digito Dolce Bijoux nel motore di ricerca MH ma no lo trovo nei risultati...

Vai a questo link
http://www.misshobby.com/it/negozi/dolce-bijoux

quello che mi dispiace è che persone come questa gettano in cattiva luce tutte le altre creative che sono sul sito :-(

Ciao a tutte, sono d'accordo con la gatta, io fossi il team di misshobby, chiuderei il sito, o lo renderei comunque "invisibile". Non è giusto per nessuno, e tantomeno visto il e i precedenti eviterei così continue possibile "truffe" a discapito dei clienti innocenti.

Ciao,sul suo blog e sul profilo facebook gli 'ultimi post sono del 23 aprile 2015 ,anche a me sembra strana questa cosa perchè non sembrava affatto una truffatrice ,ha blog, facebook instagram ,video su youtube ed è presente su altri siti, l'essere umano non finisce mai di stupirmi ,rovinarsi così la reputazione e tradire fiducia che le clienti avevano in lei e poi era pure brava ,mah chissà perchè si è comportata così,che brutta storia.

@velour
infatti sai che ci stavo pensando?
poi non so se avete notato gli oggetti dello shop -  ma io che ormai ho un po di esperienza  per le creazioni in fimo - mi saltano alll'occhio delle creazioni fatte bene, altre fatte un po meno bene, altre fatte in modo un po " scolastico" - è come se gli oggetti  non siano fatti tutti  dalla stessa mano

ora è vero che è del tutto lecito pensare che la pagina facebook corrisponda a un'altra ragazza che casualmente ha scelto lo stesso nome ( infatti non mi sembra di aver visto nessuna creazione presente su facebook presente anche nello shop che aveva qui) - però non vorrei che qualcuna abbia davvero creato una truffa bella e buona aprendo qua e là shop a nome di una creatrice anche brava e conosciuta ( io è da anni che vedo creazioni su blog di questa presunta " dolce bijoux" ) e che sia riuscita a copiare qua e là le foto -  spacciandole per sue creazioni e a questo punto "rubando" anche l'identità virtuale di un'altra
Io se fossi danila correrei alla polizia postale - puo anche darsi che in altre città sia stata già fatta una denunzia simile, che la truffa sia già stata evidenziata e tutto fa brodo per poter smascherare questa persona

Ciao Just... anch'io subito non avevo fatto caso.. ma ci sono + pagine con lo stesso nome, e uno ha la stessa immagine del profilo (quella con la borsetta per capirci) e anche le stesse foto sue, quindi deduco che sia lei! e l'ultimo post della pagina è del 28/03/2015!

@ninoux
si ma se guardi il suo shop - quello che aveva qui su miss hobby - ti rendi conto che alcuni oggetti sono fatti un po male altri sono molto curati - ergo - non è la stessa persona che li fa ...ora è vero che dietro al nome dolce bijoux ci possono anche essere due persone che lavorano insieme - però mi sembra strano che una sappia lavorare meglio il fimo e una no - io non vorrei che la persona su facebook sia del tutto ignara forse anche di aver mai avuto un negozio qui su miss hobby

io credo che  la persona che ha la pagina facebook sia qualcuna che sa lavorare bene il fimo, che lavori queste paste da molto - a giudicare dai suoi lavori ha una certa dimestichezza - la persona invece che ha pubblicato le creazioni qui su miss hobby si spacciasse per queste seleste e in realtà sia una che forse non ha mai toccato il fimo o se lo fa lo sa lavorare ancora molto male - vedi alcune creazioni che si vede sono da principiante

questo è un mio parere ben inteso - ;)

faccio degli esempi cosi poi mi date una vostra opinione

a parte che la maggior parte delle sue creazioni sono fatte con stampo al silicone - vedi peppa pig, vedi le scarpe ecc

se notate per esempio i puffi, la doll memole e alice, il leone della collana, la doll lamù non sono perfette mentre per esempio gli scoiattoli sono fatti molto bene

non nello shop di miss hobby ma in molti suoi blog ho visto delle borse tipo chanel louis vuitton fatte molto bene - da una mano esperta non puo essere la stessa mano

mah, facebook e blog rimandano comunque al negozio qui

pubblicità negativa quella è sicura ;))

Noi non siamo riuscite a trovare il negozio di questa persona, ma ci fidiamo sicuramente di quello che avete detto voi a riguardo. Questo episodio non aiuta a invogliare la gente a comprare online specialmente se non si rimedia alla restituzione dei soldi!

Ciao ragazze grazie del sostegno! Ad oggi nessuna novità. Credo che comunque sia lei a fare questi oggetti anche perchè sono riuscita a risalire alla sua vera identità! Nel suo profilo fb ha gli oggetti in questione e tante amiche che chiedono il prezzo e fanno ordini!

Ciao, tramite facebook penso tu possa segnalare la pagine e/o la persona...almeno non continuerà a fare danni!

Buonasera a tutte,

Purtroppo per te, credo che venga a mancare le fiducia, dopo un episodio del genere.

Hai ragione cara Agata, infatti proprio per questo ho detto che non posso farci niente.

Scusa la mia curiosità Seleste, ma se non hai mai avuto un profilo MH e lo hai creato solo ora, come hai fatto a sapere di questo post?

Mi hanno mandato il link della discussione.

Era solo una curiosità. Ti capisco benissimo e mi dispiace.