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circa 5 anni fa
Ciao a tutte,
mi sfogo con voi creative perche so che mi saprete comprendere. Una cliente mi ha acquistato un paio di orecchini fatti con cialde di caffe e decorazione fata con ciondolo incastonato di perline. Questa persona ha messo feedback negativo commentando che la creazione era fatta male con dei fili e un po' storta. Io vorrei replicare che le cose fatte a mano non sono mai perfette e sono le imperfezioni che rendono uniche gli oggetti handmade. Inoltre i fili che ha visto sono dei fili di seta che costano 16 euro ogni rotolo. Avrei preferito rimborsarle i soldi che ricevere il feedback negativo. CHIEDO ALLO STAFF di implementare un campo dove poter replicare i FEEDBACK. Grazie.
circa 5 anni fa
Invia una mail allo staff.. A me hanno dato la possibilità di insierire una risposta.. La scrivi a loro nella mail e te la inseriscono sotto il feedback.. Mi dispiace.. La gente nn capisce cosa ci sta dietro i lavori che facciamo..
circa 5 anni fa
Grazie mille per il tuo commento.
circa 5 anni fa
Sei riuscita?
circa 5 anni fa
Ciao, ho ieri sera ho scritto allo staff di misshobby di aggiungere una riga di risposta come venditore. Penso lo faranno lunedì prossimo. Grazie mille.
circa 5 anni fa
Ciao JennyHandMade / elefante-bianco, lo staff ha aggiornato il feedback della cliente con una risposta da parte mia, grazie mille dal suggerimento!
circa 5 anni fa
Appostooo sono contenta😘😘
utente cancellato
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Italia
circa 5 anni fa
Ah ora si può fare aggiungere un commento sotto al feedback? Se sapevo prima mandavo anche io una mail :(
Queste cose però andrebbero dette a tutti.
circa 5 anni fa
Sarebbe bello e giusto poterlo fare autonomamente .
circa 5 anni fa
Mosquito io chiesi allo staff di eliminare il feedback neutro e mi dissero che se volevo potevo aggiungere una risp che se ne occupavano loro...l anno scorso non di piu..
