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oltre 13 anni fa
Come prima cosa vi ringrazio molto per aver stilato questa esaurientissima lista di cose da migliorare, condivido pienamente ogni punto quasi ogni punto da voi proposto e su ognuno di essi si può lavorare per migliorare il portale. Purtroppo dall'inizio di quest'anno siamo dovuti rimanere fermi con i nuovi sviluppi per nostre dinamiche interne ma molto presto ci dedicheremo ad ognuno dei punti da voi proposti che porteranno a grandi miglioramenti al portale.
Grazie a tutte, e siete state davvero tante, ad aiutarci a rendere Misshobby sempre migliore.
Per qualsiasi cosa come sempre sono qui.
Cari Saluti,
Marco
oltre 13 anni fa
Grazie Marco per la tua risposta-non risposta, scusa ma visto la mia età piuttosto avanzata credo di riuscire a riconoscere la comunicazione che, senza dire nulla di preciso, vuole tranquillizzare. certamente avrete molto lavoro da fare (non abbiamo dubbi) ma avrete certamente delle priorità e dei progetti, anche a lungo termine. Quello che le firmatrici del post (parlo anche a loro nome) vorrebbero sapere sono delle date, qualcosa di preciso. Lo sappiamo che lavorate per noi (e prima di tutto per voi) ma vorremmo sapere a grandi linee come e in che tempi: quello che ci serve è chiarezza e se no volete darcela ditelo chiaramente. Grazie di tutto Luisa
oltre 13 anni fa
Inutile dire che quoto in pieno Ladypatience..e se avete fatto scappare la pazienza a lei... XD A parte gli scherzi,ok,non pretendiamo che diciate "il 24 maggio il forum sarà a posto",ma speriamo che riusciate almeno a dire "nel prossimo mese ci impegnamo a sistemare l'ordine dei post nel forum"...era un esempio chiaramente,partite da dove ritenete giusto,ma partite!
oltre 13 anni fa
mi associo a Laurana e alle altre che hanno risposto,per ora ringrazio Marco per una "risposta" e mi metto in paziente(ma non tanto)attesa.Grazie ancora
oltre 13 anni fa
Ciao Marco,
concordo con Luisa nel percepire, nella tua risposta, la volontà /necessità di rimanere nel vago. Capisco pure che le esigenze aziendali possano imporre questo atteggiamento. Trovo, però, che continuare a dare questo genere di risposta sia controproducente perché ci induce a pensare di essere tenute all'oscuro di chissà quali problemi. Trovo che la chiarezza nella comunicazione paghi sempre, anche quando ciò significa dire cose impopolari e/o poco gradevoli... Io, personalmente, apprezzerei un resoconto chiaro della situazione (senza entrare nel merito di specifici problemi aziendali, ovviamente), una stima dei tempi necessari alla risoluzione dei problemi (almeno di quelli più grossi) e un rapporto costante con noi, "fornitrici" preziose di feedback che possono aiutarvi a migliorare il portale. Mi rendo conto che non tutti i punti della nostra lettera di richieste possano/debbano essere presi in considerazione, ma almeno i più importanti (ed evidenti) andrebbero risolti per dare un segnale positivo (della serie " vedete che ci stiamo impegnando?") agli utenti. Perché, come ribadito spesso anche dalle altre "colleghe", noi teniamo a misshobby, crediamo nelle sue potenzialità e vogliamo che la sua crescita, anche se lenta, sia costante e fruttuosa per tutti. Diciamo che questa tua risposta è per tutte un déja-vu. Ricalca il genere di risposta che, fino ad ora, abbiamo ricevuto. Niente di nuovo, dunque ma lascia l'amaro in bocca perché, per quanto le dinamiche aziendali interne abbiano imposto uno stop ai programmi che stavate cercando di attuare, spendere due parole per metterci a parte di quanto sta succedendo non avrebbero fatto che bene... Comunque, io rimango in fiduciosa attesa dei miglioramenti promessi sperando che non arrivino troppo tardi. Cari saluti anche a te, sperando che la prossima volta tu non sia così laconico ;-))
Vannalisa
concordo con Luisa nel percepire, nella tua risposta, la volontà /necessità di rimanere nel vago. Capisco pure che le esigenze aziendali possano imporre questo atteggiamento. Trovo, però, che continuare a dare questo genere di risposta sia controproducente perché ci induce a pensare di essere tenute all'oscuro di chissà quali problemi. Trovo che la chiarezza nella comunicazione paghi sempre, anche quando ciò significa dire cose impopolari e/o poco gradevoli... Io, personalmente, apprezzerei un resoconto chiaro della situazione (senza entrare nel merito di specifici problemi aziendali, ovviamente), una stima dei tempi necessari alla risoluzione dei problemi (almeno di quelli più grossi) e un rapporto costante con noi, "fornitrici" preziose di feedback che possono aiutarvi a migliorare il portale. Mi rendo conto che non tutti i punti della nostra lettera di richieste possano/debbano essere presi in considerazione, ma almeno i più importanti (ed evidenti) andrebbero risolti per dare un segnale positivo (della serie " vedete che ci stiamo impegnando?") agli utenti. Perché, come ribadito spesso anche dalle altre "colleghe", noi teniamo a misshobby, crediamo nelle sue potenzialità e vogliamo che la sua crescita, anche se lenta, sia costante e fruttuosa per tutti. Diciamo che questa tua risposta è per tutte un déja-vu. Ricalca il genere di risposta che, fino ad ora, abbiamo ricevuto. Niente di nuovo, dunque ma lascia l'amaro in bocca perché, per quanto le dinamiche aziendali interne abbiano imposto uno stop ai programmi che stavate cercando di attuare, spendere due parole per metterci a parte di quanto sta succedendo non avrebbero fatto che bene... Comunque, io rimango in fiduciosa attesa dei miglioramenti promessi sperando che non arrivino troppo tardi. Cari saluti anche a te, sperando che la prossima volta tu non sia così laconico ;-))
Vannalisa
oltre 13 anni fa
ringrazio anch'io per la cortese risposta di marco, ma gradiremmo tempi certi , insomma ci vogliono fatti e non parole di circostanza...grazie
oltre 13 anni fa
Ciao Marco, mi associo ai ringraziamenti per la risposta e credo che non sia il caso di ripetere quello che le mie "colleghe" hanno già espresso benissimo, quindi mi sembra che la primissima cosa da fare sia creare un reale canale di comunicazione con noi creative, credo che sia davvero il primissimo step per non far perdere a noi la fiducia e per dimostrare che anche voi "staff" tenete a Misshobby e al lavoro fatto (da voi e da noi) fino ad adesso e che le cose cominceranno a migliorare davvero in tempi brevi e senza più blocchi come quello che (si spera) è appena passato.
utente cancellato
oltre 13 anni fa
Tutte noi svolgiamo questo genere di attività per hobby e per passione e forse tra noi c'è qualcuno che spera che il sogno si trasformi in realtà. E magari giorno dopo giorno si impegna, studia, si informa perchè questo possa succedere. Toh..c'è MissHobby su internet, non costa nulla mettere le proprie inserzioni, si vabbè c'è una percentuale sulle vendite, ma poi quando succederà ci penserò. Passano i mesi, passa l'anno e tutto è rimasto come il primo giorno. Nessuna vendita, nessun miglioramento, il NULLA più assoluto. L'unica cosa positiva è l'aver conosciuto persone piacevolissime, ma questo sito non è un social network, insomma non dovrebbe essere questa la prerogativa principale. Poi un giorno un congruo numero di creative si unisce e fa sentire la propria voce. Gli viene risposto: avete proprio ragione, per dinamiche interne (...) siamo dovuti rimanere fermi, ma molto presto vedrete i fuochi d'artificio... Beh, a me i botti non interessano, è fondamentale invece la chiarezza, la verità e il rispetto. Di certo questo non mi fermerà, anzi paradossalmente mi servirà come stimolo per migliorarmi e vedere sempre più vicino il sogno...
utente cancellato
oltre 13 anni fa
in questi ultimi giorni mi sto chiedendo seriamente perchè rimango su MH, la "speranza" di riuscire a vendere qualcosa su questo portale è tramontata da diverso tempo (mi sono attivata su altri canali, tranquille) e l'unica ragione per cui rimango (ragione non da poco) sono le splendide persone/creative/colleghe che ho conosciuto qui. Questo sito ha diverse troppe pecche che sono già state scritte precedentemente e che non starò qui a ripetere, lo staff è assente e quando si fa vivo (in ritardo di tre giorni..) è con frasi di circostanza. Che dire Marco spero che stavolta sia la volta buona, sinceramente però posso dirti che la vostra professionalità è alquanto scadente.
oltre 13 anni fa
Anche noi siamo Miss Hobby e anche noi abbiamo bisogno di sapere, questo ci farà svolgere al meglio il compito che siamo chiamati a svolgere in questo portale. Non è giusto nei nostri confronti rispondere con chiarezza a tutto quello che vi viene richiesto, visto che se non ci fossimo noi il portale non esisterebbe? Cosa ci nascondete dietro questo atteggiamento?
Vorrei infine ricordarvi un concetto molto importante per chi fa siti che vi dimostra che quello che vi stiamo chiedendo è importante e non merita una risposta così evasiva, ma per il bene vostro e nostro dovrebbe essere preso più in considerazione:
"Negli ultimi anni con il diffondersi di Internet e della tecnologia, il problema dell’usabilità dei siti web è diventato di primaria importanza.
I siti web devono essere usabili per soddisfare i bisogni informativi dell’utente finale, fornire facilità di accesso ai contenuti e disporre di un adeguato livello di comprensione delle informazioni. I contenuti delle pagine web sono la caratteristica più importante di un sito. L’utente che naviga cerca risposte immediate ai propri quesiti ed un sito funzionale dovrebbe essere in grado di darne chiare e gratificanti. In particolare queste caratteristiche sono necessarie per i siti che cercano di attrarre l’utente per acquisti online. La facilità d’uso è il mezzo per superare una delle barriere tra Internet ed il consumatore medio. La tecnologia può essere di aiuto, ma soltanto se usata con le dovute precauzioni. Ad esempio un Javascript che controlla che i campi di un form siano correttamente compilati è utile ad evitare molti errori, anche se qualsiasi forma di tecnologia tende ad appesantire la pagina web.
Sono fondamentali anche gli studi di marketing per i siti di shopping online in quanto, da indagini effettuate, moltissimi utenti abbandonano la maggior parte di tali siti proprio perché non riescono a comprenderne il funzionamento. Un’altra caratteristica molto importante è la comunicazione che un sito ha con i propri visitatori che può avvenire attraverso i banner (spesso ignorati se non attinenti al contesto del sito) oppure con la fiducia che una pagina trasmette ad esempio per transazioni con la carta di credito. E’ importante comunicare fiducia ai propri utenti."
Fonte: http://www.freeonline.org
oltre 13 anni fa
Anche noi siamo Miss Hobby e anche noi abbiamo bisogno di sapere, questo ci farà svolgere al meglio il compito che siamo chiamati a svolgere in questo portale. Non è giusto nei nostri confronti rispondere con chiarezza a tutto quello che vi viene richiesto, visto che se non ci fossimo noi il portale non esisterebbe? Cosa ci nascondete dietro questo atteggiamento?
Vorrei infine ricordarvi un concetto molto importante per chi fa siti che vi dimostra che quello che vi stiamo chiedendo è importante e non merita una risposta così evasiva, ma per il bene vostro e nostro dovrebbe essere preso più in considerazione:
"Negli ultimi anni con il diffondersi di Internet e della tecnologia, il problema dell’usabilità dei siti web è diventato di primaria importanza.
I siti web devono essere usabili per soddisfare i bisogni informativi dell’utente finale, fornire facilità di accesso ai contenuti e disporre di un adeguato livello di comprensione delle informazioni. I contenuti delle pagine web sono la caratteristica più importante di un sito. L’utente che naviga cerca risposte immediate ai propri quesiti ed un sito funzionale dovrebbe essere in grado di darne chiare e gratificanti. In particolare queste caratteristiche sono necessarie per i siti che cercano di attrarre l’utente per acquisti online. La facilità d’uso è il mezzo per superare una delle barriere tra Internet ed il consumatore medio. La tecnologia può essere di aiuto, ma soltanto se usata con le dovute precauzioni. Ad esempio un Javascript che controlla che i campi di un form siano correttamente compilati è utile ad evitare molti errori, anche se qualsiasi forma di tecnologia tende ad appesantire la pagina web.
Sono fondamentali anche gli studi di marketing per i siti di shopping online in quanto, da indagini effettuate, moltissimi utenti abbandonano la maggior parte di tali siti proprio perché non riescono a comprenderne il funzionamento. Un’altra caratteristica molto importante è la comunicazione che un sito ha con i propri visitatori che può avvenire attraverso i banner (spesso ignorati se non attinenti al contesto del sito) oppure con la fiducia che una pagina trasmette ad esempio per transazioni con la carta di credito. E’ importante comunicare fiducia ai propri utenti."
Fonte: http://www.freeonline.org
utente cancellato
oltre 13 anni fa
Ciao Marco, grazie per averci risposto. Inutile dirti che condivido pienamente tutto quello hanno scritto le mie colleghe creative amiche, si...amiche... perchè entrando a far parte di questo gruppo ho conosciuto, anche se non personalmente, delle persone meravigliose, piene di entusiasmo e con tanta voglia di crescere per quello che creano. Ho scelto MH tra tanti e-commerce perchè mi ha dato sin da subito la sensazione di un gruppo ben strutturato, nuovo , fresco...ma scusa Marco questa non deve essere solo una sensazione ...servono i fatti. Se ti scriviamo tutto questo è perchè ci teniamo molto a far si che MH cresca professionalmente nell'interesse di tutti noi. La competitività, per me, è l'anima del commercio. Un segno tangibile per dire si ci siamo!!!
Grazie
Dana
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oltre 13 anni fa
Condivido le sensazioni di pat e delle altre.
Sono qua perchè mi sono creata la mia vetrina, ma sinceramente sin da subito ho capito com'era l'andazzo della situazione, circa il sito.
Anche io, come Pat, ho dovuto cercarmi altri canali, perchè qui non ho mai avuto speranza di vendere qualcosa....è veramente un peccato, perchè le potenzialità sarebbero tante.
Ciao a tutte e buon lavoro
Miss SS
Sono qua perchè mi sono creata la mia vetrina, ma sinceramente sin da subito ho capito com'era l'andazzo della situazione, circa il sito.
Anche io, come Pat, ho dovuto cercarmi altri canali, perchè qui non ho mai avuto speranza di vendere qualcosa....è veramente un peccato, perchè le potenzialità sarebbero tante.
Ciao a tutte e buon lavoro
Miss SS
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Italia
oltre 13 anni fa
Io sono contenta che almeno abbiamo avuto una risposta.
Ragazze sono io la prima a dire le stesse cose da più di un anno , sono la prima a sapere che questa è una risposta per tranquillizzarci. Ma apprezziamo almeno il fatto che lo staff abbia letto i punti che abbiamo mandato, apprezziamo la risposta di marco e speriamo che a poco a poco quei punti vengano presi in considerazione.
I tempi saranno lunghi, come è sempre stato, anche perchè le nostre richieste sono tante. Sono sicura che non si sistemerà tutto in un mese, ma spero che non ci voglia un altro anno!
A presto!
Ragazze sono io la prima a dire le stesse cose da più di un anno , sono la prima a sapere che questa è una risposta per tranquillizzarci. Ma apprezziamo almeno il fatto che lo staff abbia letto i punti che abbiamo mandato, apprezziamo la risposta di marco e speriamo che a poco a poco quei punti vengano presi in considerazione.
I tempi saranno lunghi, come è sempre stato, anche perchè le nostre richieste sono tante. Sono sicura che non si sistemerà tutto in un mese, ma spero che non ci voglia un altro anno!
A presto!
oltre 13 anni fa
Nessuna di noi ha chiesto una soluzione domani.Chiediamo però un po' di impegno.E questa risposta non ne dimostra.
oltre 13 anni fa
Ciao Silvia, nel nostro piccolo anche noi siamo delle imprenditrici, se una cliente ti chiede un certo numero di spille e tu le rispondi che gliele farai, che stai lavorando e che i risultati ci saranno riesci a tenerla a bada una volta, due volte se sei brava ma alla fine la cliente ti chiederà dei tempi precisi altrimenti annullerà l'ordine e avrà ragione. Quello che più infastidisce è proprio che è già da un anno che si chiedono miglioramenti e non viene indicato nessun piano. Di base resta una forte affezione al sito e alle persone che lo "abitano" tanto che non me ne vado in ogni caso ma ad una riposta vaga preferisco (magari in privato) una risposta negativa ma certa e concreta. Luisa
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Italia
oltre 13 anni fa
Speriamo bene che possa andare meglio, grazie di aver risolto il mio problemino del profilo. buona giornata a tutti :-)
oltre 13 anni fa
Ciao !
Grazie per la risposta , io sono daccordo con silvia. Apprezzo che lo staff abbia letto le nostre richieste e non penso sia nei loro interessi non cercare di soddisfarle poco per volta , probabilmente è solo questione di tempo e tutto funzionerà meglio . Le cose belle si costruiscono giorno dopo giorno ... Sono fiduciosa nello staff . Samy
Grazie per la risposta , io sono daccordo con silvia. Apprezzo che lo staff abbia letto le nostre richieste e non penso sia nei loro interessi non cercare di soddisfarle poco per volta , probabilmente è solo questione di tempo e tutto funzionerà meglio . Le cose belle si costruiscono giorno dopo giorno ... Sono fiduciosa nello staff . Samy
oltre 13 anni fa
intanto continuiamo ad essere già a luglio,che bello!
utente cancellato
oltre 13 anni fa
Grazie per la risposta Marco.
Quoto in pieno tutto quello che dicono le altre ragazze..trovo questa una risposta accomodante come lo è il servizio. Ero molto entusiasta quando ho deciso di acquistare il negozio: l'impressione era di uno spazio in fermento, giovane, dinamico e pieno di potenzialità.
Con il tempo però, mi sono ricreduta, annuncio dopo annuncio.
I problemi non sono da poco, lo sarebbero se non pagassimo.
Se rifarò il negozio una volta scaduto il termine?? No.
Per le scarse vendite? No, perchè la piattaforma non è soddisfacente e non si sente la voglia di migliorare e crescere.
Il peccato è che tante ragazze pubblicizzano. Molte nei loro blog inseriscono delle vetrine con delle selezioni di creazioni, ci danno visibilità ed aiutano...è davvero un peccato per chi ci ha creduto e ci crede ancora.
Artemisia
Quoto in pieno tutto quello che dicono le altre ragazze..trovo questa una risposta accomodante come lo è il servizio. Ero molto entusiasta quando ho deciso di acquistare il negozio: l'impressione era di uno spazio in fermento, giovane, dinamico e pieno di potenzialità.
Con il tempo però, mi sono ricreduta, annuncio dopo annuncio.
I problemi non sono da poco, lo sarebbero se non pagassimo.
Se rifarò il negozio una volta scaduto il termine?? No.
Per le scarse vendite? No, perchè la piattaforma non è soddisfacente e non si sente la voglia di migliorare e crescere.
Il peccato è che tante ragazze pubblicizzano. Molte nei loro blog inseriscono delle vetrine con delle selezioni di creazioni, ci danno visibilità ed aiutano...è davvero un peccato per chi ci ha creduto e ci crede ancora.
Artemisia
oltre 13 anni fa
Io sono passata a venditore semplice prima della scadenza del termine!!!
