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circa 7 anni fa
Controllate periodicamente la quantità dei vostri articoli in vendita!!! Purtroppo nonostante abbia più volte avvisato lo staff di questo problema, il numero di certi oggetti continua ad aumentare da solo misteriosamente col rischio che qualcuno acquisti da voi qualcosa che non esiste creando inconvenienti ed imbarazzi. Il numero dei miei sacchettini per confetti ad esempio da 60 era diventato ben 200 !!! Ma anche i fiocchi nascita , che sono pezzi unici, spesso raddoppiano e triplicano per magia...
circa 7 anni fa
A me è successo. Ho chiesto di annullare un ordine perche il materiale non era esistente.
La piattaforma si blocca e non si aggiorna.
Saluti.
circa 7 anni fa
Si è vero io devo aggiustare la quantità un giorno si e uno no...
circa 7 anni fa
me ne sono accorta ieri..nuneri assurdi...😓😓
circa 7 anni fa
anche io avevo già avvisato ma ieri erano di nuovo sballate :-(
circa 7 anni fa
Capita purtroppo molto spesso... io circa una volta a settimana ora devo tenere controllato il magazzino perchè le quantità sballano davvero molto... :( il problema è che sono tutte minuterie e cercare di tenere tutto sotto controllo è praticamente impossibile :((((
circa 7 anni fa
Anche io controllo spesso, le quantità aumentano e anche di molto purtroppo.
circa 7 anni fa
grazie per le info.
circa 7 anni fa
Grazie a te l'ho scoperto! Non mi ero accorta che fossero sballate!!! Devo controllare spesso ma almeno ora lo so! Grazie e un bacio e auguri a tutte😘
circa 7 anni fa
Grazie per l'avvertimento,ora controllo le quantità! Finora l'unico problema che avevo riscontrato erano oggetti unici venduti ma ancora disponibili che per fortuna ho visto e tolto subito:-(((
In ritardo ma...buona festa della donna a tutte♥
circa 7 anni fa
grazie per avercelo detto,ho controllato e ho trovato quantità sbagliate.Buon 8 marzo!
circa 7 anni fa
Buonasera a tutte, purtroppo per me questo è un serio disagio :( .. avendo molti articoli e lavorando su più piattaforme faccio davvero fatica a stare dietro a questo problema solo stasera in mancanza di molti articoli mi sono vista costretta a dover suggerire alla cliente il rimborso (che ammonta a circa 20 euro) o la sostituzione, confido che la cliente mia carissima cliente accetti di sostituirli. Inoltre continua la saga degli ordini fantasma! ho appena annullato un ordine che non avevo visto su paypal e che non esiste su misshobby, ho provveduto al rimborso e ho chiesto alla cliente di contattarmi. Avrei potuto spedire gli articoli ma anche in quest'ordine un problema di disponibilità! Dopo decine di mail allo staff ho qualche dubbio che si possa trovare la soluzione al problema.
un caro saluto a tutte voi, Tania
circa 7 anni fa
Ciao a tutte... avevo letto questo post, ma per mancanza di tempo non sono mai andata a controllare le mie quantità di oggetti....MALE!!!!! :-(
Ora mi ritrovo con un ordine di 70 pz , mentre ne avevo messi 18 .... e l'assurdo è che oltre ai 70 venduti ( e già pagati), ne risultano ancora 142 disponibili!!!
Adesso devo avvertire la cliente, rimborsarla e sperare che capisca e non mi lasci un fb negativo.... e soprattutto controllare tutte le quantità che come altre che vendono materiale non sono poche...ufff!!!!! :-(((((
Ora mi ritrovo con un ordine di 70 pz , mentre ne avevo messi 18 .... e l'assurdo è che oltre ai 70 venduti ( e già pagati), ne risultano ancora 142 disponibili!!!
Adesso devo avvertire la cliente, rimborsarla e sperare che capisca e non mi lasci un fb negativo.... e soprattutto controllare tutte le quantità che come altre che vendono materiale non sono poche...ufff!!!!! :-(((((
circa 7 anni fa
Purtroppo il sito si sta lentamente spegnendo, la Pixel non ha più interesse a finanziarlo, resterà in vita finché si autofinanzia poi temo verrà chiuso. Lo staff è stato ridotto ed evidentemente anche il settore tecnico è sparito visto che il problema persiste ancora ... certo che questo inconveniente delle quantità che aumentano è davvero seccante ed imbarazzante per noi venditori, ci fa fare una gran brutta figura col cliente ed incrina l’affidabilità del negozio...
circa 7 anni fa
non ho parole! grazie dell'informazione!
circa 7 anni fa
Uff... la cliente non si è fatta sentire..che faccio???? faccio rimborso spiegando il motivo e chiedo annullamento ordine allo staff???
circa 7 anni fa
Ciao, a quanto pare questo inconveniente continua ,anche io ho trovato delle quantità diverse☹️
Hobby e creazioni se nell'ordine c'è un numero di telefono del cliente ti conviene contattarlo e chiarire sempre se non risponde ai tuoi messaggi
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circa 7 anni fa
Ciao "bonebert ", ho riflettuto su quello che hai scritto.
Se le cose stanno davvero così, e considerate le continue lamentele di moltissime creative che non vendono o vendono pochissimo e i disagi tecnici x i "non aggiornamenti" del sito, siamo sull'orlo di un precipizio!
Mi sembra un incubo già vissuto, mi arriva una mail con su scritto: "Il market place sta x chiudere" e buona notte al secchio.
Spero che lo staff legga questo post e ci rassicuri se le cose stanno diversamente.
Buona serata a tutte!
Tea
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circa 7 anni fa
Sono nelle stesse vostre condizioni, e con oltre 700 articoli di minuteria mi è praticamente impossibile contare tutto periodicamente.
Solo nell'ultima settimana ho dovuto sommergere lo staff di richieste, continuare a scusarmi coi clienti, e fare rimborsi o sostituzioni... se poi un ordine viene annullato bisogna stare attenti perchè le quantità dell'oggetto ricompaiono nello shop ... nonostante fosse già indisponibile e io continuo a sospendere i prodotti e quelli ricompaiono!!!!
E' veramente frustrante perchè non abbiamo una spiegazione, e se anche interveniamo a sistemare manualmente le giacenze, non possiamo essere sicuri che almeno per quell'articolo il problema sia risolto.
Anche io vorrei che ci rassicurassero ma ho molti dubbi a riguardo, e spiace dover iniziare a pensare ad un cambio di rotta...
circa 7 anni fa
Ma chi è che fa questo? non può essere automatico, ma intenzionale! c'è forse qualcuno che fa questo gioco per mettere le creative in imbarazzo e creare problemi? Io non ho controllato, ma lo faccio subito! Grazie!!!!
circa 7 anni fa
Non penso sia fatto intenzionalmente @miriamchiocciola, forse quando un cliente mette un articolo nel carrello che poi non compera , questo ritorna poi in negozio e automaticamente la quantità aumenta . Anche oggi ho trovato tre fiocchi nascita con quantità triplicata! C’è evidentemente qualcosa che non va nel meccanismo e nessuno risistema più niente...
circa 7 anni fa
E' un problema di programma sicuramente, lo abbiamo segnalato anche noi allo staff, ci hanno risposto che lo sanno. Non capisco perché non lo risolvano, ma è evidente che non c'è interesse da parte loro e non vorranno spendere soldi. Fatto sta che bisogna controllare e per chi ha centinaia di articoli o minuterie è una gran perdita di tempo, oltre che di immagine.
Spiace perché siamo affezionate a Misshobby, forse è il preludio di una vendita o di una chiusura ... vedremo
buona giornata creativa a tutte
circa 7 anni fa
Grazie mille
circa 7 anni fa
Grazie mille.
Stavo controllando le quantità e non avevano modifiche.
Sarà perché non ho vendite.
saluti
circa 7 anni fa
Io ho avvertito la cliente ( che non ha risposto) ... ho fatto rimborso e chiesto annullamento ordine...Lo staff ( Francesca ha risposto subito, come sempre) , mi ha chiesto di inviare copia del rimborso e avrebbero annullato...
Ciao, Silvana
Ciao, Silvana
quasi 7 anni fa
Non mi ero accorta di questo inconveniente. Ecco perché avevo venduto un tot di passamanarie ed io ne avevo di meno
