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oltre 7 anni fa
Vado ora a vedere il mio shop su misshobby... ho un ordine fatto oggi e un messaggio in cui mi chiede se posso spedire con raccomandata1 perchè lo ha bisogno per il 7/8 giugno... e fin qui va bene!!! ... Poi vedo che mi ha lasciato già il fb.... NEUTRO!!!!! E IL MIO 100% E' ANDATO A QUEL PAESE!!!! ma stiamo scherzando!!!!
ORDINE FATTO ALLE ORE 13.33 - FB LASCIATO ALLE 13.34 - MESSAGGIO PER SPEDIZIONE ALLE 13.41 di oggi 3 GIUGNO !!!
ORA CONTATTO LO STAFF!!!!
ORDINE FATTO ALLE ORE 13.33 - FB LASCIATO ALLE 13.34 - MESSAGGIO PER SPEDIZIONE ALLE 13.41 di oggi 3 GIUGNO !!!
ORA CONTATTO LO STAFF!!!!
oltre 7 anni fa
Che cavolata è questa, da quando si lascia un feed prima di ricevere l'oggetto? E perchè poi senza scrivere nulla? Poi con la racc 1 a me hanno detto che si deve spedire roba cartacea...
oltre 7 anni fa
Io spero te lo tolgano!!!!la gente è matta.. sarà il caldooooo
oltre 7 anni fa
Ciao, in effetti ti conviene contattare lo staff .E' ingiusto dare giudizi su qualcosa che ancora non hanno ricevuto.
oltre 7 anni fa
una volta capitò anche a me - la cliente disse che lo aveva messo per poi eventualmente cambiarlo in positivo una volta arrivata la merce - non sapendo che non si puo cambiare -
e aggiungo lasciando anche stupidamente un commento a una transazione che di fatto non era neppure iniziata
o fanno apposta o sono tutti rinmba
oltre 7 anni fa
senza parole,sono sicura che lo staff cancellerà l'assurdo feedback
oltre 7 anni fa
Spero lo staff lo cancelli...
@Marimori: io con raccomandata 1 ho spedito un piccolo oggetto, forse dipende dalle dimensioni..
oltre 7 anni fa
Si può spedire con qualsiasi tipo di raccomandata, ma quello che mi ha fatto veramente incazz... è che 1 minuto dopo aver fatto l'ordine, mi dai fb....pure neutro!!!!! forse perchè non ti ho riposto subito???? , ma non sempre sono al pc!!!!! Comunque ho segnalato il tutto allo staff e ho scritto pure alla cliente, chiedendo spiegazioni!!!! Per il momento nessuna risposta...Penso che dallo staff potrò averla lunedì, vedremo " LA CLIENTE" Quando è cosa risponderà!!!! Dimenticavo: NON HA NEPPURE PAGATO, SOLO ORDINATO!!!
oltre 7 anni fa
ARRIVATA ORA RISPOSTA DA CLIENTE:
cos'è che ho fatto? non ho lasciato nulla ho solo annullato l'ordine e poi ti ho contattato dimmi come posso rimediare non volevo scusa... E ORA???
cos'è che ho fatto? non ho lasciato nulla ho solo annullato l'ordine e poi ti ho contattato dimmi come posso rimediare non volevo scusa... E ORA???
oltre 7 anni fa
E ORA L'HO AGGIUNTO IO!!!!!
oltre 7 anni fa
Capisco il nervosismo perchè sono cose folli, ma non preoccuparti lo staff lo rimuove, anche perchè è totalmente insensato come feed, fai annullamento dell'ordine se non ha pagato con paypal e contatta lo staff per annullamento ordine e feedback.
Come facciano a non sapere cosa fanno rimarrà sempre il mio dubbio esistenziale!
oltre 7 anni fa
La gente è matta!!!
oltre 7 anni fa
Dai, l'incazz... mi è passata! la cliente si è scusata dicendo che voleva annullare ordine e non dare fb, deve aver sbagliato a cliccare... mi ha chiesto di annullare io ordine, contattare lo staff per il fb e che lei è ha disposizione per qualsiasi domanda da parte loro... speriamo che capiscano....
Però, una cosa che non capisco io è : ordine alle 13.33, annullamento ordine ( invece rilasciato fb) alle 13.34, perchè allora alle 13.41, mi mandi messaggio, non per dirmi che hai annullato ordine, ma per chiedermi raccomandata???? bho!!! va bè, ora aspettiamo risposta dallo staff...
Grazie a tutte :-))), Ciao, Silvana
Però, una cosa che non capisco io è : ordine alle 13.33, annullamento ordine ( invece rilasciato fb) alle 13.34, perchè allora alle 13.41, mi mandi messaggio, non per dirmi che hai annullato ordine, ma per chiedermi raccomandata???? bho!!! va bè, ora aspettiamo risposta dallo staff...
Grazie a tutte :-))), Ciao, Silvana
oltre 7 anni fa
Ha inventato una scusa allora. O comunque nn poteva ne lasciarlo negativo ne positivo e ha scelto una via d mezzo nn curandosi del fatto che ti avrebbe danneggiata..
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Italia
oltre 7 anni fa
La raccomandata 1 purtroppo rischiano di bloccartela se contiene oggetti. Io l'ho sempre utilizzata, ma stanno facendo controlli e a me le ultime due spedite infatti mi hanno dato problemi. Anche sul sito c'è scritto che è solo per documenti. Secondo me ti tolgono il feed senza problemi non avendo motivo di esistere ;)
oltre 7 anni fa
Ciao Silvana
ho letto, alcuni hanno poca esperienza, altri fanno una gran confusione, altri sono molto superficiali e non si accorgono del danno che possono fare ... vedrai che lo staff sistemerà tutto
Un abbraccio
ho letto, alcuni hanno poca esperienza, altri fanno una gran confusione, altri sono molto superficiali e non si accorgono del danno che possono fare ... vedrai che lo staff sistemerà tutto
Un abbraccio
oltre 7 anni fa
A me è successo con l'ultimo ordine ricevuto.... la cliente ha fatto l'ordine e dato fb contemporaneamente ......per fortuna positivo!!!!
oltre 7 anni fa
Secondo me è tutto dovuto alla poca esperienza dei clienti... molti probabilmente fanno tutto in contemporanea nel momento dell'ordine. A me capita spesso che neanche lo danno e non sanno cosa sia. Anche perché ciò vorrebbe dire che ricevuto il pacco devono rientrare nel sito e lasciare il feedback. Io ho fatto degli ordini qui sul sito e non è molto ben spiegato e visibile dove si dovrebbe lasciare il commento. A me non piace chiederlo e quindi va bene così....
In compenso ricevo messaggi di ringraziamento WhatsApp e foto delle cerimonie coi miei lavori! Questo mi gratifica molto anche se non aiuta il negozio. Il problema è sempre quello del feedback neutro ! che dovrebbe essere a tutti gli effetti neutro e non negativo !!
vedrai che lo staff avrà capito il problema e ti sistemerà tutto :-) Ciao
oltre 7 anni fa
RINGRAZIO MOLTO FRANCESCA DELLO STAFF DI MISSHOBBY!!! Ha risolto il mio problema del fb neutro e annullato ordine... Grazie mille :-)))
Ps: Piccolegioie creative, in molte purtroppo non lasciano fb, ma ti inviano messaggi che hanno ricevuto ed è piaciuto, ma piuttosto che sbaglino a lasciarlo...meglio nulla!!! ;-)
Buona serata a tutte e grazie anche avoi per i vari commenti....
Ciao, Silvana
Ps: Piccolegioie creative, in molte purtroppo non lasciano fb, ma ti inviano messaggi che hanno ricevuto ed è piaciuto, ma piuttosto che sbaglino a lasciarlo...meglio nulla!!! ;-)
Buona serata a tutte e grazie anche avoi per i vari commenti....
Ciao, Silvana
