Feed negativo

 Buonasera e grazie a chi vorrà  rispondermi. Vorrei sapere ma i clienti possono rilasciare feedback  negativo anche se non hanno comprato nulla e di conseguenza non ho spedito nulla.?

Non credo...li lascia dopo un ordine

Grazie ma a me questa tizia l'ha lasciato senza che avessi spedito niente

Ciao,deve avere per forza avere fatto l'ordine per potere mettere un qualsiasi tipo di feedback, magari è stato un ordine cancellato, hai controllato nei tuoi ordini se risulta questo cliente? Se così non fosse oppure  un ordine eliminato scrivi allo staff spiegando il motivo e ti fai togliere il feedback negativo.

Grazie Sweet-Dreams ho gia scritto allo staff.In effetti ha fatto l'ordine ma io L'ho cancellato per insufficienza di pezzi invitandola a farne un altro ma il tutto nasce dal prezzo. Una richiesta di 1,40 € in meno.....sono una persona disponibilissima al dialogo e lo si può  evincere dagli altri feedback .....lasciare un feed negativo senza chiarimenti è  pura cattiveria e glielo anche scritto. Vi ringrazio ancora e vi auguro un anno proficuo ma soprattutto sereno,!

Buongiorno, si ho visto i tuoi feedback e sono d'accordo nel dire che è stata pura cattiveria... non ha raggiunto il suo  scopo e si è "vendicata"..Lo staff capirà la tua segnalazione e toglierà il feed negativo. Un meraviglioso 2019 anche a te, ciao!

se l' ordine e stato annullato il feed si cancella in automatico...

contatta lo staff. è successo anche a me. Feedback lasciato per incomprensione dovuta al fatto che la cliente aveva probl con l'account e non riceveva i miei messaggi... e quindi ha creduto non volessi scriverle.

Si, concordo, chiede l'annullamento del feedback negativo.