Buono regalo, parliamone...

Ho guardato i buoni-regalo per natale e sono molto indecisa sa farli anch'io oppure no, in realtà il problema è che non so come pensare bene le modalità, voi come avete fatto?

Buono digitale o buono stampato?

E poi quando il buono sarà utilizzato? Cosa avete pensato?

Allora, vediamo se mi ricordo tutto ... ^^
Io, prendendo spunto da altri buoni che avevo visto, ho deciso di preparare un buono da inviare via e-mail. Questo potrà essere stampato e regalato. Su questo stamperò un codice univoco che il destinatario dovrà comunicarmi. Il buono poi varrà come uno sconto... si era parlato qualche tempo fa delle spese di spedizione, che secondo alcune dovevano essere a carico di chi regala il buono e non del destinatario, però sono ancora molto confusa su questo punto. Per il momento ho lasciato il buono come sconto sulla spesa, niente di più complicato. In base a come l'ho organizzato io ci saranno due transazioni, una fatta da chi acquista il buono e una fatta da chi lo utilizza...
Si era anche parlato di feedback, che secondo questo metodo potrà rilasciare sia chi regala il buono sia poi il destinatario quando acquista... però come ho già detto mi sono venuti parecchi dubbi: è giusto che ci siano 2 transizioni? Non lo so proprio, però aspetto che la discussione si allarghi!
Silvia

Se si vuole passare da misshobby anche la seconda volta ci devonon essere per forza due transazioni in effetti, io comunque non ci vedo nulla di male.

Anche per le spese di spedizione non vedo cosa cambia, se io ho un oggetto che costa 15 euro + 5 di spedizione e chi ha comprato il buono regalo l'ha comprato da 20 euro, il problema non sussiste, ovviamente se il buono fosse da 15 euro la spedizione è in più e se la paga chi compra la merce (non chi compra il buono, che ha regalato una cifra forfait, come se avesse messo dei contanti nella busta).

Semmai quello che mi fa riflettere è come scontare il buono dall'ordine di merce, cioè quando si conclude l'ordine misshobby non lo sa che deve scontare una certa cifra e allora la cosa diventa macchinosa soprattutto per far capire al cliente (che può essere un niubbo totale) cosa deve fare praticamente, magari su MH ci fosse la funzione apposita, cioè che io inserisco dei codici e ad ognuno assegno una cifra sconto e quando il cliente lo inserisce nell'ordine MH lo sconta automaticamente dal totale, anzi potremmo richiederla allo staff, anche se credo sia piuttosto complessa...

P.S. grazie Silvia per la spiegazione :)

Grazie a te per la risposta! Per quanto riguarda lo sconto, io avevo pensato di farmi mandare l'elenco degli oggetti che il destinatario del buono vuole acquistare, con questo faccio un'inserzione apposta con il prezzo già scontato... non so se è una buona idea ma secondo me può funzionare in attesa che arrivi una funzione ad hoc da parte dello staff!

sicuramente può funzionare se l'acquirente è volenteroso e pronto, lo trovo sempre macchinoso ma magari ci provo ;)
Vediamo se qualcun'altro tira fuori qualche altra idea...

Ciao ragazze... anch'io ho avuto parecchi dubbi sui buoni regalo, e anche se ne ho ancora giusto ieri li ho inseriti nel mio shop.
Quello che mi metteva più diciamo in crisi erano le spese postali, quelle in teoria che servono per la spedizione degli oggetti scelti dalla beneficiaria del buono...
Ci ho pensato parecchio ed alla fine io ho deciso di includere nel prezzo del buono le spese di spedizione, questo per 2 motivi: 1 perchè penso che comunque una persona se decide di fare un regalo lo vuole fare "per intero" e non di certo far la figura di regalare un buono ad un'amica e poi dirle "scusa guarda che però le spese di spedizione te le devi pagare tu!" insomma non mi sembrava carino!
2 perchè nel mio shop ho scelto di fare un prezzo fisso di € 5,00 per le spedizioni (raccomandata) quindi per 1 singolo oggetto che per più oggetti e quindi non devo fare chissà quanti calcoli per le spese appunto...
Ricapitolando... ho specificato che se acquistano es. un buono da €15,00 i 10,00 saranno per gli articoli scelti e i 5,00 saranno per le spese di spedizione.
Poi se la beneficiaria deciderà di voler più articoli e quindi di voler "sforare" il budged del buono sarà a suo carico e mi pagherà la differenza, ma almeno è una sua scelta! E ripeto le spese di spedizione sono già state pagate...
I buoni li spedisco via mai e includo una lettera con informazioni dettagliate, sul buono inserisco un codice ed ogni volta che (spero!) ne venderò uno annoterò che buono è stato venduto, da chi nome e /nickname e nome/nickname della destinataria, data ecc, non si sa mai che succedano casini con le inserzioni e quindi me le trascrivo anche a casa, anzi... anche se per ora ho venduto 1 solo articolo però mi sono stampata la transazione Miss Hobby ed una volta spedito l'oggeto ci ho allegato anche la ricevuta della raccomandata e il tutto lo terrò in una teca/archivio, lo trovo comodo e poi non si sa mai, se succede qualcosa... (tiè!) ho tutte "le prove"!! Non ho di certo scoperto l'acqua calda però, può anche essere che qualcuna non ci abbia pensato...
Non so se mi sono spiegata bene! Spero di aver fatto una scelta giusta... insomma a me sembrava la più semplice...  scusate se mi sono dilungata ma visto che c'ero... :-p

Mi sfugge la seconda parte del meccanismo, scusate. Il destinatario del dono vi contatta. Se ha da integrare l'importo tutto chiaro, fate un'inserzione privata con l'importo della differenza.

E se quanto spende è esattamente l'importo del buono? MH accetta inserzioni con importo zero e spese zero? (chiedo, non ho mai provato!)

Oppue ancora, se non usufruisce subito del buono, gli inviate buono sostitutivo del primo per il credito residuo?

grazie delle spiegazioni! (più per curiosità che per altro, visto che in questo momento sto creando per un paio di centri estetici che hanno accettato di esporre le mie creazioni e quindi non pubblico niente di nuovo qui...)

Grazie Naclin, sei stata chiarissima :)

Io il problema della spedizione non ce l'ho perchè le mie inserzioni sono sempre con spese di spedizione gratis.

@thinkorange: mi sa che non ho capito la domanda...

Ci riprovo, vediamo se sono più chiara:

Qualcuno acquista un buono da 20 euro e lo regala. Fin qui tutto normale, transazione senza problemi.

Successivamente, chi riceve in dono il buono sceglie un oggetto dal vostro shop. L'oggetto ha valore 15 euro, le spese di spedizione sono 5 euro, non vi deve niente oltre al buono che viene speso per intero. Vi contatta, dice quale oggetto vuole. Creerete un'inserzione di importo zero, no? Altrienti paypal gli richiede di pagare! O sapete come generare un codice di sconto Paypal, cosa che io ignoro?

Viceversa, se il buono è da 20 euro e sceglie un oggetto da 10 + 5 di spedizione, come gli comunicate che ha ancora a disposizione 5 euro per un eventuale successivo acquisto?

ummmm.... ho capito quel che dici @thinkorange ed ora sono in crisi totale.... non ci avevo mica pensato alla transazione paypal € 0 !!!! Ora provo a vedere se c'è un modo per genereare codici o simili... mi pareva di averli visti...
per la seconda cosa che dicevi non vedo il problema, la beneficiaria si di quanti soldi è l'importo del buono e quindi sceglierà tra gli articoli di conseguenza, se ne vorrà acquistare di più mi dovrà pagare la differenza mentre se deciderà di stare al di sotto della cifra sa che non le verrà rimborsato nulla... tutto questo sarà scritto nella mail informativa assieme al buono che chi acquista dovrà dare alla beneficiaria, onde evitare incomprensioni...

Scusate se mi intrometto,tempo fa avevo proposto nel forum l'utilizzo dei voucher come sistema di pagamento.Sarebbe la stessa cosa del "buono" che dite voi,ma completamente gestito da MH e quindi niente grane nè per venditore,nè per acquirente e in più sarebbe un bel sistema per offrire un'alternativa a Paypal...

Ciao a tutte !!!! Anche io come alcune di voi ha pubblicato già da tempo i buoni regalo....io però avevo pensato alla doppia transazione solo nel caso in cui il destinatario finale del buono avesse generato un ordine con importo maggiore, in questo caso si farà l'inserzione riservata dell'importo che vi deve (di conseguenza pagamento con paypal -- feedback) nel caso contrario quindi se il dest. spende l'intera cifra del buono senza dover dare nulla di differenza il nostro compito è solo quello di spedire il/gli oggetti al destinatario, quindi niente paypal----niente feedback!!! Io sinceramente l'avevo penata così!!!!! Però sono aperta a altre idee.....inoltre avevamo già ampiamente parlato di queso argomento senza approdare a ninte di convincente!!!! Grazie a tutte per le vostre idee e per quelle che verranno........Maria

Chiedo... ma visto che il buono che una persona acquista comprende gli articoli che la destinataria sceglierà (e quindi gli articoli stessi non sarebbero un guadagno in più per noi e in teoria non dovrebbero necessitare di feedback, ma solo tolti dagli articoli in vendita visto che sonogià stati pagati) non basterebbe già come transazione Miss Hobby e quindi come feedback?? Noi dovremmo solamente essere contattate dalla destinataria che ci comunicherà gli articoli scelti e noi dovremmo spedirglierli o no? In caso volesse acquistare altri articoli o  il totale del buono non basta per il pagamento di quello che ha scelto allora si procederà con un'inserzione privata... voi che cosa ne pensate?

@Naclin bijoux  abbiamo detto la stessa cosa......infatti io penso che la doppia transazione in realtà avverà solo se il destinatario spende più del valore del buono ricevuto!! Altrimenti dobbiamo "accontentarci" di una transazione e di 1 feedback ( se lo lasciano!)......Maria.

@laurana04: secondo me i voucher sono impossibili da gestire per MH, ci vorrebbe un sistema sicuro di pagamento autonomo e sono grane grossissime oltre ad un database immenso anche per gestire questi altri dati, oltre agli altri che già gestisce.
Invece credo che potrebbe essere l'ideale un sistema a "codici" sconto, in pratica un form interno al profilo di ogni venditrice in cui si possono inserire i propri codici conto univochi che poi il cliente inserisce al momento dell'ordine e che vengono scontati al totale PRIMA di effettuare il pagamento tramite paypal, specificando che devono essere di importo inferiore (anche di poco ma inferiore) al totale dell'ordine.

@tinkorange: ho capito, in effetti è una grana pure questa perchè non si possono fare inserzioni a valore zero, l'unico modo sarebbe fare la seconda transezione fuori da tutto.

Mi sa che opterò per l'ultima soluzione che ho trovato... quindi transazione del buono, spedizione degli oggetti scelti dalla beneficiaria e in caso volesse altri oggetti o pagare differenze di prezzo per extra budget buono farò una transazione riservata....

Io invece non ho ancora deciso!

Ciao a tutte , quando ho pensato al buono regalo ,l'ho pensato in maniera molto semplice::
1.buono regali di €10.00: scelta di chi riceve il regalo può essere di spendere  5.00 di materiale e 5.00 x spese di spedizione. Quindi io non faccio altro che spedire senza alcuna altra inserzione etc.-
2.Nel caso decida di spendere 10.00 di materiali , per la differenza mando una richiesta tramite pay pal x le spese di spedizione.
Non si deve fare una doppia transazione, perchè non ha senso.Nel momento in cui viene acquistato il buono MH ha già preso le sue percentuale e l'utente può lasciare il feedback.
Per chi non volesse mandare la richiesta direttamente tramite paypal può usare La transazione riservata.ma la consiglio per il negozio che non paga la percentuale del 5% a MH, mentre il venditore scemplice di troverebbe a pagare il 5% sulle spese di spedizione che lo considera come oggetto( non mi è chiaro, magari qualcuna di voi mi risponderà se  per i vendotori semplici,la percentuale è solo sull'oggetto o sul totale, quindi anche con spese di spedizione?).
Barbara

Finalmente ho ritrovato questa discussione,
ancora non ho deciso se modificare i miei buoni oppure no. Come dice Barbara per chi paga la percentuale a MH non convinene fare due transizioni, ma io che ho il negozio gratis (sono stata una delle prime ad aprirlo) non dovrei avere problemi. Avevo pensato a questa ipotesi proprio perchè non posso sapere quanto vorrà spendere il destinatario del buono. Se vuole spendere 17.50 € e ha un buono di 10 € come posso ricevere i 7,50 di differenza? Per questo avevo avuto l'idea di inserire una seconda transazione riservata del valore di 7,50€ indicando nella descrizione gli oggetti scelti  e l'applicazione dello sconto. Certamente se il destinatario vorrà spendere esattamente 10€ (o meno) tra oggetti e spese di spedizione allora non ci sarà bisogno di una ulteriore transizione.
Grazie dei chiarimenti!