banner con fotografie di nostre creazioni nelle nuove sezioni speciali: chiedo parere alle colleghe e colleghi

Ciao a tutti e buon lavoro,

mi associo e dato che sul tema anch'io avevo una cosa da suggerire e far notare, ne approfitto: se si clicca sulle varie categorie (decorazioni di Natale, regali per Lei, Lui ecc ecc) si entra nelle sezioni dedicate ma le trovo IMPOSSIBILI da navigare senza neanche una ricerca. mi spiego con un esempio: supponiamo fossi un'acquirente e volessi dare un'occhiata alle proposte di idee regali per Natale, faccio click sulla voce e si apre una sezione con ben 682 pagine, con tutte le creazioni a tema disposte con un ordine che io non sono riuscita a comprendere.
supponiamo che io voglia restringere la mia ricerca oppure semplicemente vedere prima le creazioni meno costose... cosa devo fare?? l'unico modo è lasciare la sezione dedicata e andare a ricercare il tutto utilizzando i menu classici in alto alla pagina di misshobby? e se sono nuova del sito e non ho fatto caso al funzionamento dello stesso... moltissime persone potrebbero "scocciarsi" e passare oltre!

e invece, nei panni di venditrice, se volessi vedere dove si trova la mia creazione, come faccio a cercarla? devo "sfogliare" tutte le 682 pagine??

propongo che queste sezioni, che indubbiamente sono belle e davvero utili, perchè vado direttamente al tema che mi interessa, siano corredate da un minimo di ricerca e colgo l'occasione per sottoporre allo staff di aggiungere (anche nelle ricerche generali) la possibilità di ordinare gli articoli per venditore (e non solo per Data Creazione, Visite, Preferiti ecc ecc) perchè se da acquirente io volessi acquistare più oggetti, cercherei di acquistarli da un unico negozio per risparmiare sulle spese di spedizione, ma l'unico modo per farlo è andare a visitare tutti i negozi presenti... il che mi sembra davvero scomodo!

ci tengo a sottolineare che penso che il sito sia migliorato tantissimo rispetto a qualche anno fa e vedo che lo staff ha sempre belle proposte e soprattutto è disponibile a consigliar anche i meno esperti (tipo me con le foto!) con pazienza, ma credo che le ricerche vadano potenziate se vogliamo farlo decollare come e-commerce. personalmente, almeno per quel che mi riguarda, non considero questo sito come una piattaforma di vendita, perchè finora non ho avuto nessun riscontro (ma sono agli inizi ed è normale); considero il sito come una vetrina ed un biglietto da visita che mi supporta nel mio passaparola e nel cercare di ampliare la notorietà, però sarebbe bello che fosse anche più lanciato come e-commerce.
Attendo una risposta da parte dello staff (una copia di questo commento la invierò tramite email, per avere un riscontro diretto) e nel frattempo mi associo anch'io all'augurio di un buon lavoro a tutti!

Concordo

Buongiorno,
cerchiamo di fare chiarezza sul metodo con cui vengono creati gli speciali e più in generale sul tema visibilità.

Per prima cosa ci teniamo a ribadire ancora una volta che non c'è nessuna preferenza tra venditrici e non c'è nessun metodo per avere maggior visibilità all'interno di MissHobby. Non abbiamo alcun interesse a favorire una creativa piuttosto che un'altra anzi, per noi più creative sono soddisfatte della piattaforma  e riescono a vendere con MissHobby e più possiamo pensare di crescere.

La "maggiore visibilità" di alcune rispetto ad altre è data, come detto altre volte, principalmente da due fattori:

- frequenza di caricamento, più si carica più si compare.
- qualità delle inserzioni, sia delle immagini che dei testi.

Come già spiegato, può capitare che il secondo parametro (qualità delle inserzioni) essendo valutato da un algoritmo, in alcuni casi possa non essere oggettivo all’occhio umano, anche perché utilizza informazioni che non sempre è facile individuare con precisione con sistemi automatici, come la qualità dell'immagine o la qualità di un testo. Tutti gli algoritmi hanno margini di errore e possono essere migliorati e il nostro non si discosta da questa realtà. Stiamo lavorando per cercare di affinarlo sempre più e migliorarlo dove possibile.

Una cosa di cui ci siamo accorti è che la soluzione che abbiamo al momento tende a premiare di più chi ha una buon punteggio generale, cosa che può in qualche modo generare una maggiore visibilità nel tempo a negozi considerati dall’algoritmo di alta qualità. Su questo punto specifico stiamo cercando di intervenire per migliorare la situazione, ma la soluzione non sarà immediata.

Passando al tema  più specifico degli speciali, come quello sul Natale, le creazioni nelle pagine di dettaglio non sono scelte a nostra discrezione (come avremmo potuto fare e come fanno altri siti), ma estratte con una ricerca automatica che sintetizza meglio quello che stiamo cercando di proporre.  Quindi per creare ad esempio la categoria "Regali per lei", non potendo puntare su una sola categoria, visto che abbiamo diverse categorie che possono contenere dei regali per donna, abbiamo utilizzato una ricerca che possa sintetizzare questo concetto, andando ad utilizzare alcune parole chiave (chiarisco subito: non riveliamo quali parole per evitare attività di spam).

Se nelle vostre inserzioni non si fa riferimento al concetto di regalo e a concetti legati al mondo femminile, sarà molto difficile venire mostrate in quelle pagine. Come sempre diciamo e come è scritto chiaramente nelle pagine di creazione degli oggetti, la scelta delle parole chiave è fondamentale per ottenere visibilità sia su MissHobby che dai motori di ricerca.

Per quanto riguarda la questione della mancanza di campi di ricerca o navigabilità ridotta l'avevamo già notata, lavoreremo per rendere più fruibile la pagina.

In ultimo, gli oggetti che riassumono le categorie degli speciali sono editoriali cioè scelte per rappresentare al meglio le categorie, senza tener conto di quali siano i negozianti. Non le renderemo modificabili o a rotazione. Almeno per il momento.

Ogni attività e modifica effettuata dallo Staff è data da scelte di natura tecnica, marketing e nata da un lavoro di team.

Siamo lieti vi sentiate parte attiva della community e leggiamo con piacere i consigli e commenti, ma non sempre sono richieste fattibili o che si rendono necessarie o utili al miglioramento del sito


Speriamo di aver chiarito la situazione un’altra volta.

Buona giornata.

Grazie per la chiarezza

Grazie per la chiarezza. Resto del parere che non sia corretto, algoritmo o meno, avere in un punto così strategico più foto dello stesso negozio in più categorie e addirittura nella stessa categoria come accade in "scarpine all uncinetto". Non capisco la scelta di un algoritmo che premia così tanto solo alcuni negozi. Non discuto che siano quelli più attivi, migliori in tutto eccetera. Ma sotto Natale si poteva aspettare di avere un algoritmo meno selettivo e che soprsttutto riconoscesse le foto di uno stesso negozio. Ma soprattutto, non vedo il senso della scelta di un algoritmo che non soddisfa.

Bastava inserire degli slideshow invece dell algoritmo, in questo modo a giro moltissime di noi, sempre mantenendo standard di qualità, da qui a Natale avrebbero visto alcune loro creazioni sulle sezioni speciali. Semplici slideshow. peccato, quella delle sezioni speciali sarebbe stata una ottima cosa. Ma così è solo uns vetrina ridondante di tanti, noti, negozi qui sul sito,

concordo con te zucchetta, io di algoritmi eccetera ne so poco, davvero non è il mio forte, però mi baso su quello che vedo, ad esempio un anello con stella di natale, che io avrei visto nella parte dei regali per lei, poichè immagino che possa essere un bel regalo per una donna a natale, invece è stato piazzato nella sezione decorazioni natalizie, certo, si può pensare che decorerebbe la mano a chi lo porta però ... da questo esempio si evince la trascuratezza con cui sono stati scelti gli articoli
e per ogni categoria speciale sempre i soliti 8 fino al 24 dicembre? non sarebbe più opportuno postarne 8 nuove ogni 24 ore come l'home page?
delusissima

da questo deduco che mai vedrò nemmeno una delle mie stelle di natale, anche se nei titoli, nei tag e nelle descrizioni ho riportato regalo natale, donna eccetera ... le vostre scelte sono state fatte senza rotazione, be, beate quelle che si vedono almeno una delle loro creazioni

Pienamente d'accordo!!!!

Torno sull'argomento, con un suggerimento allo staff: per ciò che riguarda le categorie speciali di Natale e tutte le categorie proposte in homepage, come il fimo e l'uncinetto: già i posti disponibili sono pochi e sono tutti occupati, poichè i pochi articoli eletti stanno li a vita, ma almeno, quando un articolo non è più disponibile, potreste sostituirlo con uno disponibile?
stavo curiosando nelle categorie speciali del fimo, ho visto un ciondolo, ci ho cliccato sopra e ... oggetto non più disponibile!
almeno sostituire un oggetto che si è esaurito con uno disponibile mi sembra il minimo!
vedere un oggetto che non esiste più su Misshobby è una cosa proprio antipatica!

Concordo con tutte,ho scritto anche io un post con lo stesso argomento, e ho scritto in privato allo staff. La risposta era praticamente quella che hanno postato qua, a me non ha dato nessuna soddisfazione e non mi ha chiarito le idee. Resto della mia opinione e cioè che io ho inserito le parole regalo e natale e andando sul banner natalizio le mie creazioni non ci sono, e che se ho 30/40 oggetti e non vendo, non posso continuare a caricare nuovi oggetti ( che tra l'altro comunque non vengono evidenziato se non per un giorno al massimo). Si potrebbe fare di più, soprattutto alla luce di questi consigli dati dalle venditrici. Auguro a tutti buon lavoro 

Io mi sono ritrovata nei regali di natale e adesso Ilaria ha spiegato il perchè! :D