Comunicare con lo staff

Ciao a tutte,vorrei sapere come si fa a comunicare con lo Staff.Non vedo più Customer care.Inoltre,una cliente mi ha chiesto informazioni sull'ordine che mi avrebbe fatto ,ma io non ne so nulla.Grazie

Ciao Rita, puoi mandare una mail a info@misshobby.com. Io ho fatto così e mi hanno risposto molto gentilmente e in giornata :)

grazie!:) Comunque ho l'impressione che ci siano ancora i problemi che si sono presentati 7 gg fa o più

Se ti riferisci al caricamento delle foto credo proprio di sì perché ne stanno ancora discutendo in un'altro topic qui sul forum!

Ho fatto anche io dei cambiamenti nel negozio e ho notato rallentamenti. Può essere che stiano lavorando. Comunque se mandi una mail all'indirizzo indicato da  Kumiko avrai una risposta. Di solito sono solleciti. Tra l'altro se un cliente ti ha fatto un ordine ti arriva una mail con il link dell'ordine, quindi forse c'è davvero qlc che non va.

no,mi riferisco alle notifiche degli acquisti.Non ho ricevuto né il messaggio dell'oggetto acquistato, in posta elettronica,né il messaggio interno,.A meno che la cliente non sia passata dal carrello.In più,la cliente mi ha detto che le hanno scritto che l'oggetto era stato spedito con spedizione standard.Scritto da chi?Ma,mistero!