se una persona fa un ordine e non paga lo staff può fare

qualcosa? tipo sollecitare con email ecc?

ma tu non hai spedito nulla,spero?

purtroppo è il  mio peggior difetto, mi fido troppo delle persone, mi dicono che hanno fretta, che hanno bisogno subito, che pagano in mattinata, io spedisco e in mattinata non arriva nessun pagamento.

Acc a me e non è neppure la prima volta, un mese fa ho perso 50 euro e non so neppure se una denuncia potrebbe servire, voi come fate quando vi fanno fretta?

io penso che essendo i tuoi( bellissimi) articoli non cibo di prima necessità,se hanno fretta ti fanno un bonifico,dandoti il numero dell'operazione e quando in banca risulta,spedisci.Io ho fatto così.A dire il vero è stata la cliente molto brava

Purtroppo per colpa di alcune persone scorrette non bisogna lasciarsi intenerire e spedire solo a pagamento ricevuto. Se hanno fretta, come ha detto Rita, ti fanno un bonifico con il quale hai un riscontro praticamente immediato una volta eseguito.

lo so però a volte per 1 euro o 2 fanno storie a fare un bonifico, però devo imparare ad essere un po scaltra :(

E' vero, posso capire che per certe cifre il bonifico sia quasi (passami il termine) "assurdo", però non può neanche rimmetterci il venditore, qualunque sia la cifra. Purtroppo al giorno d'oggi non è detto che se dai onestà la ricevi anche indietro! :(

non si tratta di essere scaltri ma io penso che  la regola base sia farsi sempre pagare prima, senza eccezzioni non valutando proprio l'idea di spedire oggetti facendo affidamento sulla buona fede delle persone è vero molti sono onesti ma siamo obbiettivi quandi approfittano dell'ingenuità degli alti,ma poi scusa perchè il bonifico quando la ricarica postepay è molto facile e rapida da fare anche in tabaccheria.ciao.

Ciao Just Handmade,

Ben detto Elena e velourcreations ... nella maniera più assoluta mai spedire l'oggetto senza averne prima ricevuto il pagamento, è la regola fondamentale da osservare se non vuoi andare in perdita...un saluto a tutti/e.

Non penso che per il tuo caso lo staff possa fare qualcosa, se la tua cliente ti avesse fatto un ordine attraverso il canale ordinario di MH, avresti ricevuto il pagamento e la notifica dell'avvenuta vendita, diversamente, hai eseguito una trattativa basandoti solo sulle mail, quindi non hanno nessun obbligo di tutelarti......purtroppo in questo caso tuo errore, tuo danno....virtualmente ti sono vicina, spero solo che questa vicenda ti aiuti ad evitare future situazioni simili...besos!

no invece come io faccio SEMPRE se mi contattano su miss hobby io pubblico l'ordine su miss hobby e mi faccio pagare solo dopo aver letto che ho un ordine in piu!!!

solo che non mi risulta il pagamento

??? No, fammi capire meglio....ipoteticamente, tizia ti contatta e ti chiede un ordine, tu crei un inserzione dedicata, tizia lo mette nel carrello (scegliendo un opzione tipo bonifico per esempio) chiude la vendita, tu vedi l'ordine e spedisci? Ho capito bene? Praticamente sei lì che aspetti il bonifico giusto?

no io ho l'ordine aggiunto alla lista ordini e sotto c'è scritto pagamento con postepay ma io non ho ricevuto nulla, ha messo nel carrello questi due ciondoli poi mi ha contattata dicendo che aveva una fretta bestiale, io glieli ho fatti in fretta e furia ( tra l'altro a rotto di collo con altri ordini che dovevo preparare prima del suo) mi continua a fare pressione, ovviamente io chiedo che mi sia fatto il pagamento prima di spedire; lei mi dice te lo faccio in mattinata - io da scema spedisco in mattinata e nel pom mi rendo conto che non ha pagato

Le invio deimessaggi per sollecitare e lei continua a prendere tempo

per questo pensavo che avendo fatto tutto secondo regolamento forse lo staff potrebbe sollecitare questa tizia:(

....chissà cosa farò io quando finalmente arriverà il primo ordine....... :(

Buongiorno a tutti/e!

Lo staff più aiutare Just Handmade (come già sa) inviando una mail di sollecito all'utente.

Ogni negoziante ha la propria responsabilità nella gestione del proprio negozio.

Pertanto sta a voi decidere in che maniera gestire le vendite. Ricordate che i nuovi metodi di pagamento (che non sono immediati come PayPal) vi impegneranno a dover verificare l'effettivo saldo da parte del compratore!

Cerchiamo dunque di "istruire i nostri compratori": prima si paga e poi si riceve la merce.
Ha ragione chi ha scritto che ogni acquisto online prevede prima il pagamento, fate anche voi così!

Capisco che vogliate essere comprensive/i e tanto gentili, ma gli affari sono da gestire con correttezza e serietà!

Comunque: continuate a gestire come meglio credete il vostro negozio e state tranquille/i: la maggioranza delle persone non vuole "fregarvi"! ;-)
Non preoccupatevi, ok @bonebert?

Un saluto a tutte/i e buona giornata!

Ciao just handmade!!A me dispiace tantissimo per quello che è successo perchè persone corrette e disponibili come te non è facile trovarne...spero solo che questa persona che ti ha fatto l'ordine e non ti ha pagata possa pensarci 2 volte e  rimediare alla brutta figura che ha fatto...