Aiuto per totale ordine non corretto

Una mia cliente vorrebbe fare un ordine ma quando compila il modulo i prezzi non corrispondono. Ad esempio un prodotto che singolarmente costa 0,45 la cliente ne acquista 20 piu' spese di spedizione 5€ il totale e' 14 ,invece viene 71!!!!!! cosa può essere successo? grazie mille

Contatta lo staff....è la cosa migliore, non preoccuparti, se è il caso loro cancelleranno l'ordine sbagliato....io fossi in te comincerei a creare un inserzione dedicata alla tua cliente (così non si sbaglia), cancellerei l'ordine errato e avviserei lo staff del problema....così almeno vai avanti.

Sciaoooo e auguri per la tua vendita!

Grazie sei sempre gentilissima, fortunatamente la mia cliente non ha concluso l'ordine e quindi non devo annullarlo, ma sono preoccupata perche' ho provato anche con altri oggetti del mio negozio e capita sempre lo stesso problema , da quello che ho capito continua ad aggiungere le spese di spedizione...la prima vendita che ho fatto una settimana fa era andato tutto bene non capisco cosa possa essere cambiato, comunque ho già contattato lo staff . Grazie di cuore.

Chiedo scusa per il disturbo , avevo sbagliato il prezzo delle spese di spedizione con un'altro oggetto!!! quindi ho corretto ed ora e' tutto ok!!! grazie per l'aiuto, chiedo scusa ma è da poco che sono iscritta ... Buon lavoro e buona giornata!!!

@ Pink glitter
prima di creare allarmismi sul Forum  meglio fare le opportune verifiche o contattare lo Staff.

I topic aperti rimangono con titoli negativi e possono dare una cattiva impressione a chi visita il sito per la prima volta.

Buone vendite!

Alessandro

Mi spiace molto non volevo creare nessun disagio...