circa 13 anni fa
ho acquistato un pò di materiale all'estero, scegliendo la spedizione raccomandata... ma dopo 1 mese, quasi, ankora nulla... ho controllato il traking sul sito delle poste e il pacco risulta consegnato il 4 di agosto... ma quando?!di quale anno?!
ho kiamato la sede nazionale delle poste, 3 ore di attesa e appena prendevo la linea si staccava...
risultato?! un'intera ricarica bruciata x niente (ho dovuto kiamare con il cellulare xkè il fisso è fuori uso).
posso fare qualcosa per recuperarlo?
circa 13 anni fa
mi sa ke mi tocca andare alla posta centrale dato ke kiamando non ho risolto niente, e ke è da 6 mesi ke faccio reclami per la postepay
utente cancellato
circa 13 anni fa
Ciao, è possibile che il tuo pacco sia ancora in verifica alla dogana, a me capita di controllare i codici e vedere che i pacchi sono arrivati in Italia, ma prima che mi vengano consegnati passano settimane. Chiamare o andare alle poste è la prima cosa da fare, come ti ha detto @AryMomo, non devi rivolgerti all'ufficio nazionale, ma alla sede dello smistamento, puoi anche andare tu direttamente a ritirare la tua posta, se si trova lì e se loro non hanno notizie del tuo pacco, è probabile che sia ancora in dogana, prova ad avere un po' di pazienza e se entro 4-6 settimane non vedi niente puoi fare reclamo. E' possibile chiamare anche la dogana, a patto che tu sappia dove viene sdoganata la merce nella tua zona(io abito relativamente vicino all'aeroporto Milano Malpensa e quindi so che le mie cose arrivano lì) dovrebbero sapere anche questo alle poste, ma non garantisco
circa 13 anni fa
ma a me spunta ke "mi" sono stati recapitati, cosa mai avvenuta... ho fatto un a lavata di capo al postino di zona e mi ha detto ke avrebbe controllato, ho richiamato la sede nazionale e nn mi hanno dato alcuna risposta... domani spero di potermi recare alla centrale ed avere finalmente una risposta
circa 13 anni fa
le poste poverette ci sono e non ci sono.dove hai acquistato? in europa o fuori europa? gia spesso la tracciabilita' in italia e' si e no fattibile figuriamoci fuori. da dove hai acquistato? se hai acquistato fuori europa a volte le consegne tardano anche 2 mesi ma in genere NON SONO TRACCIABILI e come ti hanno detto le tue colleghe la dogana incide molto. aspetta un altro mese al massimo e contatta il venditore che premetto: se hai verificato sia un venditore attendibile e sicuro, sicuramente ha spedito e la colpa e' delle poste ( nostre o internazionali che hanno fatto sparire il pacco ) ma parla con lui, se e' serio sicuramente ti verra' in contro. fuori europa sia x mandare che ricevere a volte i tempi possono andare da un mese a due. se vuoi altre info contattami e ti aiutero' x cio' che posso :D
circa 13 anni fa
sono andata alla centrale ed il pacco è stato rispedito al mittente per "problemi" di indirizzo... mah...
cmq il risultato è ke dovrò aspettare 1 mese circa per farmelo rimandare